記者林俊華/基隆報導
夏季用電屢創高峰,家戶用電電費的確會增加,但基隆這一名沈姓男子收到烏龍電費帳單,電費居然高達「2萬8千元」,換算下來居然是用電6400度,與平時用電400度相比高出16倍!台電解釋,外包的抄表員可能熱昏了才會抄錯。
▲民眾看到電費,整個傻眼。
用電戶沈先生:「接收到這張帳單的時候,我整個傻眼。」
▲烏龍電費高達2萬8。
是什麼讓他傻眼,看看他手裡這一張「台電繳費單」,這一期繳費的金額居然2萬8290塊錢。
▲收到帳單的沈先生屬家庭用戶。
用電戶沈先生:「(用電)度數6000多度,那根本跟營業場所的用電量是一樣的,那我是一個家庭用戶。」
▲上期電費與這期電表有明顯落差。
兩個月一期的台電電費單得繳2萬8,讓沈先生不知道該如何是好,不過從單子上的記錄來看,這一期用電量是6453度對比上一期只有「339度」,差很大,一度讓沈先生懷疑電表被偷接,投訴台電卻被告知電費還是得繳。
▲台電要求沈先生,先繳費後申訴。
用電戶沈先生:「叫我錢先繳,然後再來申訴,我真的傻眼,我一個月的薪水就去掉一半了,那我家庭生活開銷,我要怎麼辦?」
單據上發現有問題,第一時間申訴卻沒有結果,但進一步追蹤後,這三百多度用電暴增16倍變成6000多度,台電認了失誤,這樣解釋。
▲台電辯稱,抄表人員不小心熱昏頭才抄錯。
台電基隆營業處電費經理邱炫榮:「天氣熱啦,它(抄表現場)有的又地理位置不是很好,巷道狹窄或是在地下室裡面,這個都不是很好抄,如果說他太心急一下按錯了,可能就抄錯了。」
夏季用電屢創高峰,家戶用電電費的確會增加,不過超表抄錯,害得沈先生收到兩萬多元的電費帳單,台電道歉並將帳單註銷,更正電費後補寄帳單。(整理:實習編輯賴亭秀)