找嘸電梯！清水服務區家長扛嬰兒車走樓梯　業者：已強化標示

記者謝昀蓁、王子瑜／台中報導

國道金雞母「清水服務區」全新裝潢試營運，吸引大批人潮。不過卻被民眾反應，推著嬰兒車到商場，電梯不好找，還有雙腳不便民眾也是一拐一拐地走下樓梯，後來發現雖然商場有設置電梯指引，但位在高處並不明顯。對此業者表示，已經加強電梯和無障礙坡道的指引方向公告，避免民眾找不到。

國道清水服務區重新裝潢後，不管是進駐商家、室內動線，都讓人為之一亮，不過看到重點出入口。

家長帶著小朋友推著嬰兒車，要下樓梯，只能扛著推車，甚至有民眾雙腳不方便、拄著拐杖，也只能一跛一跛地下樓梯。

民眾：「標示不夠清楚，如果人多的話，就會很容易被擋住，應該是要裝在像上面吧，這樣大家可以抬頭，就容易看到。」

民眾：「指示牌應該可以再大一點，可以再明顯一點這樣。」

民眾：「方向嗎？我覺得有點難找，但是還好因為標誌都還滿大，比較角落、比較隱蔽一點。」

民眾：「就是可能還是要找一下，因為在後面就是可能會不太，比較沒有那麼明顯這樣。」

國道金雞母清水服務區被民眾抱怨，無障礙動線規劃不足，但商場內樓梯旁，明明不到10公尺的距離就有電梯，不過要抬頭找尋一陣子才能發現告示牌。

民眾：「就是邊繞邊逛啊，沒有很大圈，所以也不會找很久。」

對於無障礙動線問題，清水服務區樓梯旁也擺上立牌提醒，業者也表示賣場有設置電梯標示，已再強化相關標示，滿足消費者需求。