生活中心/柯美儀報導
▲有顧客在藏壽司用餐,明明沒將盤子投入「計盤回收系統」,盤數卻莫名增加。(圖/資料照)
日本連鎖壽司店藏壽司使用「計盤回收系統」計價,近日卻有顧客控訴,在林口店用餐時,計盤系統的盤數竟自動增加,最後被多算了19盤,差點就要多付760元。事後,業者致歉,並表示這單純是系統異常,當下也有修正盤數。
有網友在臉書社團「爆料公社」發文表示,日前他到藏壽司用餐,總共吃了25盤,但計盤回收系統卻自動增加數量,最後跳到44盤,多算了19盤,好在店員也有看到盤數自動增加的瞬間,協助確認修正盤數,不然就要多付760元了。
貼文一出,立刻掀起討論,有不少網友表示自己也遇過被多算的狀況,「之前也有這樣,但反應就會幫你查證」、「我也有遇到過,差了1盤…」、「我上次也這樣,還沒投裡面就加3盤了。還請店員來對點單紀錄。但別擔心,以點單紀錄為主,有問題拿手機給他們確認就好」。
據《東森新聞》報導,店員透露,可能是裝置內部水位、感應器有bug,業者則回應致歉,對於系統異常,當下工作人員有協助修正盤數,目前已經修復正常,其他分店也沒傳出有異常狀況。