記者李育道/台北報導
▲連續9天的春節假期,不少民眾早已訂好高鐵車票,返鄉與家人團聚,或是規劃好出遊。(圖/資料照)
即將迎來農曆新年,連續9天的春節假期,不少民眾早已訂好高鐵車票,返鄉與家人團聚,或是規劃好出遊,而春節人潮擁擠不少人喜歡提早進站,但民眾可要注意,高鐵有一項規定,對號座車票的旅客只能提前1小時進站,自由座旅客若進站待超過3.5小時,高鐵公司有權加收一張全區間商務車廂全額價,即2500元的違約金。
一名網友日前在《Threads》指出,因為行程銜接的空檔,且扛了許多老闆交代的重物,因此他提早到高鐵站想進站等候,但他刷票進站時卻被擋在閘門外,才知道對號座車票只能提前一小時進站,導致他扛著重物,在站外乾等10分鐘。
文章曝光後,有人建議,可以去找服務人員說要改搭自由座,就可以提早進站等候,但是要注意,持自由座車票進站超過3.5小時會被罰錢,「我也遇過太早到沒有開門」、「太早進車站,你會有3.5小時的風險」。
▲根據台灣高鐵官網,旅客運送契約第26條規定,旅客持車票自旅行開始至完成時間不得超過3.5小時,列車遲延或運行中斷除外。(圖/資料照)
事實上,根據台灣高鐵官網,旅客運送契約第26條規定,旅客持車票自旅行開始至完成時間不得超過3.5小時,列車遲延或運行中斷除外。如果旅客在到站後辦理補票,需在補票後1小時內離開付費區,若沒有正當理由,超過上述時間者,高鐵公司有權加收一張全區間商務車廂全額票價,即2500元違約金。民眾年假返鄉、旅遊期間,可要注意,以免遭罰款。