西半球最大轉運港！台商進駐巴拿馬　「下鄉」不畏景氣寒冬

記者汪倩如、王偉鑑／綜合報導

巴拿馬運河的週邊效益驚人，讓巴拿馬成為西半球最重要的轉口貿易中心，從世界各地來的貨物在巴拿馬轉運，往拉丁美洲和加勒比海地區送，其中最大的就是位在大西洋岸的箇朗自貿區，其中當然也有台商的身影！面臨景氣寒冬，在自貿區40年的台商江顯鎮卻不太受影響，他銷售各式汽車零件，型號複雜、門檻高，所以不易被網路取代，他也有特殊的「下鄉」計畫，特別到路不通的中南美偏鄉找客戶，建立難以被取代市場位置。

▲面臨景氣寒冬，台商江顯鎮不擔心。

在電腦上下指令，機器手臂自動拿貨。箱子裡裝的全是汽車零件，台商江顯鎮以巴拿馬為基地，從日韓、台灣、中國進貨，轉口銷往中南美洲，庫存3萬9000項零件，是整個自貿區3000家公司中唯一有這種「高科技」倉儲系統的。

▲台商江顯鎮以巴拿馬為基地轉口貨品。

台商江顯鎮：「這邊當地人敬業精神很不好，人家要這個SIZE他拿另一個、你要這個他拿另一個，永遠沒有拿對。因為這個零件阿每個號碼就告訴你這是什麼車用的，假如多一個字、少一個字或是前面一個字母，它就變了，整個就變掉了。所以他們就看大約前面一樣他就拿貨了。」

▲江顯鎮表示當地原工太隨性。

巴拿馬員工總是「差不多」就好，讓江顯鎮每批貨都出錯，過去天天接客訴、賠償，因此就算工資便宜，他還是寧願砸3000萬建系統，而且機器人還不會「生病」。

▲巴拿馬員工的「差不多」，讓江顯鎮傷透腦筋。

台商江顯鎮：「他一年有18天的病假，假如今年有18天沒有用完，可以用到明年。什麼時候最容易生病？就每個月青黃不接的時候，譬如說我們的31號發薪水、15號發薪水，就是8號以後他開始在生病了，為什麼？他到外面打工，因為他的錢已經花完了嘛！」

▲江顯鎮表示員工快沒錢就會請假。

在巴拿馬當老闆，最難的就是要駕馭拉丁美洲員工的隨性，江顯鎮3台機器人抵12個人，解決出錯率也穩了客群，光在巴拿馬境內他就有9成市佔，是自貿區中最老招牌的零件商。

▲江顯鎮3台機器人抵12個人。

1948年成立的箇朗自貿區是西半球最大的貨物、金流集散地，免關稅、流通美金吸引各國商人搶灘，挾著位置優勢，來自世界的日用百貨、五金、電子，轉銷中南美洲和加勒比海地區，全盛期曾貢獻巴拿馬GDP近10%。台商江顯鎮：「那時候來的時候生意很不錯，而且也很少用計算機，為甚麼不用計算機？因為你要加多少就多少啦。」

▲江顯鎮表示剛到巴拿馬時生意不錯。

當年西班牙文系畢業後，江顯鎮先到外貿商工作，客戶都在巴拿馬，1976年他決定離「市場」近一點，單飛落腳巴國。台商江顯鎮：「拉丁美洲在199幾年就整個，這段期間老實講生意不難作，因為7年整個拉丁美洲情況很好。海地、牙買加、多明尼加，小島我也有，南美洲我們有賣到哥倫比亞、秘魯、厄瓜多爾，我們有賣到阿根廷我們有賣。」

▲江顯鎮建立起跨拉丁美洲的汽車零件王國。

3、40年來跟著自貿區一起發達，江顯鎮和太太建立起跨拉丁美洲的汽車零件王國。台商江顯鎮：「包括哥斯大黎加、包括厄瓜多、包括哥倫比亞都放你們廣告，我們要打品牌的知名度，這個很重要。」

▲太太也會幫忙想企劃。

跨國播放的廣告片，開頭介紹人可是巴拿馬前市長BOSCO VALLARINO（伯斯科.瓦亞里諾），BOSCO原本就是電視節目主持人，在中美洲很知名。打品牌找前市長來站台是為了維持龍頭地位，還要接招新時代的挑戰。

▲江顯鎮打品牌找前市長來站台。

台商江顯鎮：「網購把很多自由區的業者很多都打翻了，例如說衣服、手錶。網購很便宜，而且運費也是抓得很低，他為甚麼要跟你買？所以很多都被網購打敗了，中間商不好賺，現在已經不流行中間商了，但目前這個還好，為什麼？因為比較複雜。」

零件型號類型多、找貨高門檻，還不受網購趨勢影響。要未雨綢繆，江顯鎮也開始一連串的「下鄉」計畫。台商江顯鎮：「中南美洲阿只有首都能住，因為中央政府只照顧首都，所以說鄉下的道路容易壞，那就要用好零件，萬一你車子壞了你很難叫一個拖車把他拖回來，所以他一定要照顧他的車。我不到大城市阿，我現在往鄉下去做，鄉下才是他的那個永久的客人。」

▲江顯鎮表示中南美洲只有首都能住。

越遠越爛的路就是好生意，江顯鎮拓展客源滲透到各國的偏鄉、辦說明會。台商江顯鎮：「我們假如告訴他讓他有新的常識的話，他很高興，所以每一場說明會完的時候，一大堆人要跟我照相。」一年近20場「固樁」行程，江顯鎮都親自跑，轉口貿易起家變身拉丁美洲大盤商，江顯鎮的王國還在他的一步一腳印下逐漸擴張。

▲江顯鎮一年近20場「固樁」行程都親自跑。