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獨家/年前大潤發購物!她結帳:高麗菜「一顆2475元」超傻眼 真相曝光

記者羅欣怡/新竹報導

民眾在新竹大潤發忠孝店購買高麗菜,結帳完才發現算成2475元。(圖/民眾提供)

▲民眾在新竹大潤發忠孝店購買高麗菜,結帳完才發現算成2475元。(圖/民眾提供)

年節將至,賣場也是採購年貨的選擇之一!新竹市一名婦人日前在新竹大潤發忠孝店購物,買了9項民生必需品後結帳3千多元,回到家越想越奇怪,明明買的東西單價都不高,拿出明細一對,發現一顆高麗菜竟要價2475元,直呼實在太離譜。

高麗菜還來不及拆開塑膠袋,民眾就先被袋子上的標籤嚇壞,明明買的是高麗菜,印出來的卻是花椰菜,價錢更驚人,竟標價2475元。民眾向《三立新聞網》表示,21日下午太太一個人到賣場購物,聽到生鮮區喊高麗菜特價75元,於是順手拿了一顆到磅秤區秤價,標籤紙印出來後也沒多留意,就和其他商品一起結帳,回到越想越不對勁,拿出明細一看,才發現問題。

民眾拿出明細才發現標籤打錯又算錯。(圖/民眾提供)

▲民眾拿出明細才發現標籤打錯又算錯。(圖/民眾提供)

民眾說,妻子立刻到忠孝大潤發核對,服務台發現價錢確實高得離譜,後來查出是消費者在秤重時,按錯成「青花菜」選項,又輸入了75,導致系統判斷買了75顆青花菜,單價一乘下去算出2475元,才會出現一顆高麗菜2475元的錯誤。不過民眾也質疑,結帳時收銀員竟也沒察覺怪異之處,反問「今天如果買了500元的東西貼成50元,賣場難道不會追討嗎?」最後經過申訴,業者退還差額。

民眾向賣場反應後,經查是秤重時消費者輸入錯誤,但也退回價差。(圖/民眾提供)

▲民眾向賣場反應後,經查是秤重時消費者輸入錯誤,但也退回價差。(圖/民眾提供)

民眾說,賣場主管也出面致歉,並表示當下收銀員沒發現標價錯誤確實有疏失,確實需要檢討,此例也是罕見個案,造成客戶造成困擾,也讓公司造成形象損失,不允許再有這種狀況發生。

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