年節便當價+10元！消費者控「未標示、結帳才說」　業者：公告早擺櫃台

記者羅珮瑜、黃政杰／台北報導

過年期間，餐廳幾乎都打烊，飲食選項大幅減少，有消費者表示，初一在北車買鐵路便當，結帳時卻被告知，過年期間每個便當得加價10元，讓他覺得怎麼都沒有任何告示像被騙。對此便當店店長回應，過年除夕到初三因人力、物價成本高，才會加10元，已經不是第1年，消費者結帳前會先告知，相關公告也都有擺在櫃檯上。

鐵路便當店店員vs.消費者（變音處理）：「這樣95元（9…）我們過年期間會加10元，過年期間都會加10元。」

到了結帳才被告知過年期間便當一個多10元，讓消費者錯愕直接不買了，因為菜單上沒任何標示，結帳卻要多付錢。

民眾：「可能還是要貼公告紙在外面會比較好一點，就是讓進去的人先知道會比較好，我覺得（菜單）要註記一下，結帳時會有疑慮，可能會有一些紛爭之類的。」

有消費者初一來到這家位在南陽街的鐵路便當店，店面正前方拿菜單時未見告示，菜單上也沒有標記，結帳時到了店內左側處才被告知要加價，讓消費者無法接受。

民眾：「他們需要寫在菜單，有可能有些人不知道，外國人的話有些人不知道過年價格是比較高的。」

民眾：「結帳的時候會比較不清楚的話，可能會心裡不舒服，菜單還是要改一下，就是（清楚標示）過年各餐點都加10元。」

業者強調年節漲價不是第一年，相關公告就放在菜單介紹，看板旁上頭寫明除夕到初三每個主餐加10元，因為物料成本高，過年間計時雙倍薪水和紅包，公告都會提前擺放，結帳前也會口頭告知消費者，只是年節調漲沒告知，最高恐怕被罰10萬元。

北市主任消保官楊麗萍：「過年期間售價若有調整，卻未清楚揭露而有誤導隱匿欺罔之情形，依台北市消費者保護自治條例規定主管機關可命業者改善。」

年節餐廳選項不多，付錢之前眼睛要睜大看清楚或問清楚價格，以免買到一肚子氣。