富邦金內部信曝光　AI狂潮來襲！蔡明忠承諾「不會大砍人力」

財經中心／李宜樺報導

▲富邦金董事長蔡明忠示警，AI時代來臨，金融業迎來重大變局，但承諾富邦金不會大砍人力。（圖／翻攝自台大Youtube）

富邦金控董事長蔡明忠近日在內部公開信中，直指AI技術突飛猛進，將徹底改變產業生態，並以DeepSeek的崛起為例，指出未來「AI Everywhere」時代已迫在眉睫。他坦言，科技變革加速，市場對於AI帶來的影響仍在摸索階段，但焦慮感正在蔓延。

信中提及，一家國外Fintech公司因導入ChatGPT，員工數從400人驟減至100人，理財業務幾乎全由AI運作，成功服務美國近1億「金融小白」。這個案例顯示，AI不僅提升效率，更在金融產業掀起革命性變革。

富邦內部也正積極推動AI應用，推出多項Copilot計畫，涵蓋程式撰寫、簡報製作、資訊檢索等領域。蔡明忠強調，公司未來不會因此大幅裁員，而是期望透過AI提升生產力，使業務成長數倍。

此外，他直指全球政經局勢暗潮洶湧，特別是美國總統大選變數，恐對台灣貿易順差與貨幣政策帶來巨大壓力，這將成為金融業的重大挑戰。然而，富邦在2024年開年後的表現仍然強勁，人壽及北富銀獲利表現更是驚艷，他期許這股成長動能能持續下去。

另一方面，富邦金董事長蔡明興則在信中提到，富邦金2023年稅後淨利突破新台幣1500億元，創下台灣金控史上新高紀錄，旗下人壽、銀行、證券三大子公司皆締造歷史新高。然而，面對國際戰爭、利率波動、氣候變遷等多重挑戰，他呼籲員工審慎應對，共同邁向更高營運巔峰。