記者陳政棟、王智萱/台中報導
台中市衛生局最近發了個公文給醫院診所,提到民眾反映護士染髮、擦指甲油、滑手機感覺形象不是很專業,還希望要以笑臉接待病人,這張公文一出引起了醫護人員的反彈,抨擊衛生局會不會管太多了,直言難道醫療是服務業嗎?
一張平常不過的公文,現在卻引爆了部分醫護人員反彈。范醫師:「就覺得很好笑,公務員怎麼會寫這樣奇怪的東西。」
▲范醫師認為要求過於奇怪。
平時對自我體態、外表相當注重的醫師相當不滿,就連護理師也不領情,PO文表示一看到公文「拳頭都硬了」,他是醫院護理師阿喵,頭髮染淡、指甲也擦上指甲油,但現在這些卻被台中市衛生局提出來檢討。
▲護理師阿喵。
楊姓護理師:「把自己打扮的很漂亮自己會覺得很開心,給病人也是個正面的感覺。」
▲楊姓護理師認為,打扮並不會影響專業能力。
即使化了妝、抹上紅色口紅,護理師外表打扮的漂漂亮亮,在準備器材、打針等專業能力一點都沒受到影響,但台中市衛生局日前卻發了一份公文,行文給大台中醫師、牙醫師和中醫師六大公會,內文寫明有民眾投訴部分診所醫護人員上班滑手機、護理人員染了紫色頭髮和擦了指甲油有損專業形象,另外第三點希望以笑容接待,更讓醫護人員認為,醫療行為變成了服務業,官方才不尊重專業。
▲台中市衛生局公文。
范醫師:「醫療院所從來就被定義不是服務業啊,而且他們對醫護的要求不是要秉持熱情,犧牲奉獻嗎?」
台中市衛生局副局長陳南松:「發這個公文原來的意思,是希望讓我們醫界的好夥伴們知道市民打電話到市長的1999信箱反映這些事情。」
事實上隨著潮流已經有不少診所將護士服做了不一樣變化,儀容部份更加要求要在專業和美之間找到平衡點,台中市衛生局也認同,只是公文內文字外界畫錯了重點造成誤解,以後一定更加謹慎。(整理:實習編輯洪鈺雯)