記者鄭仕欣、宋卉凌/新北報導
睡覺手機放在身邊充電要當心,新北市一名蘇姓男子手機充電充到一半,突然像仙女棒一樣迸出火花,還差點燒到他的頭部!手機背面冒出火花,房間地板都燒的焦黑,詢問原廠,報告指稱是消費者使用不當,手機電池因外力毀損,讓消費者很傻眼,因為這種機型根本沒辦法自行更換電池,是什麼樣的外力造成電池短路,報告裡完全沒提到。
▲不少廠牌的手機都有發生過起火的現象。(圖/非當事人手機)
大量濃煙噴出來,不斷發出嘶嘶的聲音,還伴隨著火花,類似的高溫瞬間竟然把手機燒到全毀。手機背殼膨脹變形,旁邊還有不少碎掉的機殼殘骸,就連房間的木質地板也都是燒焦痕跡。
▲蘇先生手機自燃。
投訴人蘇先生:「像仙女棒那種火花往我的頭上噴,我馬上跳起來,那時候整個房間都是煙,很害怕,有死亡的恐懼。」
▲投訴人蘇先生。
差點燒到頭髮,蘇先生想到意外還是餘悸猶存,睡覺睡到一半,充電的hTC手機突然爆炸起火,而且距離他的頭部不到一公尺距離。
投訴人蘇先生:「客服說是外力造成,到底手機是什麼樣的使用情形才變成不定時炸彈,應該要說明清楚。」
▲原廠報告指出會自然是外力影響。
原廠報告指出,外力傷害到內建的電池造成內部短路起火,但究竟是什麼外力,報告裡完全沒提到。
▲摔到手機的動作,可能就會讓你手機有影響!
手機重摔在地上螢幕沒事,背殼看起來也OK,專家說這可能是元凶。
▲3C達人Tim。
3C達人Tim:「簡單的一些摔的動作,不是摔在地上而是摔在包包,或是摔在桌上等等,造成(手機)零件剝落,那這樣可能就有危險。」
hTC回應也說,公司產品都是嚴格檢測,建議消費者依正常行為使用,只是手機充電卻突然竄出火花,還是把消費者嚇出一身冷汗。(整理:實習編輯李芷萱)