記者王韻筑、姚立強／新北報導
花費千萬積蓄買下的家，卻是這個樣子，你能接受嗎？新北市新店區社區玉上園當初預售時打出廣告，有著豪華公設，沒想到住進來後，才發覺問題連連。先是入口的交誼廳被建商加道牆圍住，交誼廳反倒變成店面讓建商出租，原本是規劃機房的頂樓卻設置了撞球間、KTV包廂，另外地下室車道口有圍牆擋住，安全門距離地面也有140公分落差，種種離譜的違法變更，公設通通不能點交使用，住戶和建商多次協商，卻還是沒有成果。
▲管委會委員陳裕仁
▲廣告上美輪美奐的交誼廳。
管委會委員陳裕仁：「在買的時候，這邊是開一個門，這個門後面就是我們的交誼廳。」走進大廳，上千戶的社區玉上園門口就僅8張椅子可坐，當初美輪美奐的交誼廳就在這道牆後頭。
管委會委員陳裕仁：「原來的規劃是我們的交誼廳。目前變更之後就是一個咖啡廳，也是變成他們自己的店面啦。」
▲原設計圖的對比。
拿出原設計圖對比更改設計，多上這道牆阻隔，交誼廳變成招租店面，產權歸建商還能收租金，不只如此，記者王韻筑：「地下停車場的斜坡出入口，現在滿是沙包，無法通行，為什麼呢？因為這裡根本無法用，延著斜坡往上看，居然是道圍牆。」
▲停車場出入口竟然是道圍牆。
當初打廣告擁有豪華公設，像是撞球檯、KTV包廂每樣都很新，因為入住三年沒人用過，頂樓在原設計圖上屬於機房位置，卻被塞進一堆公設，更改設計因此執照違規，直到現在都還無法點交。管委會委員陳裕仁：「預售屋的時候看到，這太好的公設什麼都太完備，住戶是看到這個才來買這個社區，可是一進來以後發現，怎麼跟他們的期待有這麼大的落差。」
玉上園經第三方公正SGS評估，全社區有三萬個缺失，連安全都可能出包。記者王韻筑：「社區圍牆外頭，設有緊急逃生出入口，但門一打開距離地面140公分，老人小孩根本無力逃生。」
寶路建設工務蔡副理：「陸續都有在維修啦，每個月都有跟管委會開會協調。」寶路建設公司直至截稿前沒有回應，但花上半輩子積蓄，買來的家卻是問題連連，要住戶們怎能接受。管委會委員陳裕仁：「要的就是一個公平正義而已。」
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