賺黑心錢？還車遭索「烤漆費」 遊客控租車行敲竹槓

記者廖國雄／嘉義報導

一名男子和朋友到嘉義遊玩，選在嘉義火車站前租機車，爆料還車時遭店家刁難，以車輛刮傷為由，要求賠償八百元，還炫燿前一個還車的消費者，同樣因為刮傷車子要賠錢，直批租車行都是這樣賺錢，不過店家出面反問剛烤漆完的機車，在還車時出現刮痕，難道要店家自己認賠才合理？雙方各說各話。

▲店家以車輛刮傷為由，要求消費者賠償。

拍下已經傷痕累累的深色機車車頭，男子把照片PO上網，要網友幫忙評評理，因為來到嘉義火車站前租車行租機車，質疑被業者敲竹槓。

遭投訴業者：「有可能別人去撞到他，還是怎樣，沒有完整的，那回來當然我們是要估一點維修費嘛。」

業者牽出引發爭議的深色機車，聲稱索取維修費，就是這筆錢引發男子不滿，爆料租來的並非新車，準備還車時，業者立刻反應車子有刮痕，表明烤漆要八百元，只收五百元就好，聲稱前一個還車的人也刮傷車子要賠，PO文質疑租車行都是這樣賺錢的。

▲租車行向消費者索取烤漆費，引發男子不滿。

▲租車男子PO文表達不滿情緒，認為遭業者敲竹槓。

遭投訴業者：「總不能說如果客人租出去，然後可能自己摔車或怎麼樣，要算我們的吧。」

機車損傷誰負責比較合理，雙方各說各話沒交集，想避免爭議，怎麼做比較好？

租車行業者：「客人有些他們自己會拍照，錄影存證。」

民眾：「就是租的時候，有沒有什麼瑕疵吧，會注意一下。」

街訪民眾分享絕招，租車時先把車況拍下來當證明，以免像男子外出遊玩，遇到租車索賠糾紛，敗興而歸。