記者周美鵑／綜合報導
南韓大廠三星最新推出的手機「Note 7」才上市三週，就在全球傳出爆炸意外，三星被迫宣布全面召回，寫下三星史上最大數量的召回紀錄，損失已經超過500億台幣！而且三星手機的瑕疵，出現在自家子公司「三星SDI」生產的電池上，不但一次賠掉兩家公司的信譽，而且所謂全面回收，究竟是舊機換新機，還是只換電池？也因為各國標準不同，引發爭議。
使用者：「現在每個人都知道，新的三星Note7會起火。」承認35起自燃爆炸案例，南韓三星電子宣佈Galaxy Note 7全球召修250萬台，是智慧手機業界最大，估計召修成本加下半年營利損失達17億美元、近535億台幣。
▲三星Note7發生35起火爆炸事件。（圖／翻攝自NBC News）
其實，早在去年4月就有南韓消費者反應，手機只是從推車掉落地面，就讓整個提包噴出濃煙，電池膨脹變形，機身也被燒壞。使用者：「手機掉到地上，就變成炸彈了。」
▲三星因爆炸事件損失慘重。（圖／翻攝自Yonhap News）
一年多前三星堅決否認，但這次Note7實在「燒太大」，甚至被臉書子公司Oculus公告「虛擬裝置請勿搭配Note7」，但其實這是Oculus與三星共同研發的，連合作夥伴都不挺，因為連環爆事件的源頭就是三星「豬隊友」。Note7有7成電池，來自旗下子公司三星SDI。三星行動通訊事業部總裁高東真：「研發過程沒有問題，但品管過程中有多處缺失。」
▲圖／翻攝自YTN News
召修「擦屁股」商機浮現，Note7的另一家電池供應商ATL被追加訂單，母公司日本TDK的股價應聲暴漲8%，三星SDI當然是重挫，原本Note7被看好能與iPhone新機一戰高下，但算盤全亂，三星商譽也嚴重燙傷，而全球召修，各國消費者的權益也不盡相同。
▲三星Note7。（圖／翻攝自NBC News）
南韓、美國消費者可以選擇全額退費或更換新機，但台灣只能選擇換新機，不過可以選色，另外有原廠贈品，能不能滿足消費者，就看業者誠意。（整理：實習編輯潘玉英）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆