記者周美鵑／綜合報導
日本近鐵奈良線發生一起離奇事件，一名婦人落軌身亡導致路線停擺，車掌遭到多名乘客包圍辱罵後突然情緒失控，脫掉衣服丟進軌道，翻牆從3層樓高的高架橋上墜落。車掌鬼門關前撿回一命，結果鐵路公司馬上向顧客致歉，同時表示將懲處車掌。
▲車掌的制服外套與其他物品散落鐵軌。
鐵軌旁黑色不明物體是一件制服外套，一旁還有其他物品散落在鐵軌中，它們都是日本近鐵奈良線車掌的東西。21日上午，大阪的「河內小阪站」一名老婦人落軌死亡，導致電車雙向不通，3萬乘客受阻，大約半小時後，同樣一條線路的「東花園站」出事了。
目擊民眾：「我看到的時候，（車掌）用手攀著那道牆大喊『我不想活了！再也受不了了』。」
▲圖／翻攝自NNN News
根據現場網友表示，當時東花園站月台被乘客擠爆，車掌下車向乘客解釋情況，卻被一群歐吉桑團團包圍辱罵，26歲男性車掌一怒之下脫掉制服跟帽子，丟進鐵軌裡，緊接著自己也跳下去。
▲圖／翻攝自NNN News
日本記者：「車掌在鐵軌上奔跑後爬上那邊那道牆，大吼『想去死』之後就跳了下來。」從7.6公尺高度跌落地面，26歲車掌腰部跟胸部骨折重傷，雖然性命無礙，但是...
日本主播：「近鐵公司表示，車掌身為鐵路從業員卻做出不適當的舉動，本公司感到非常遺憾。」
▲圖／翻攝自NNN News
近鐵表示會依據公司規定懲處車掌，但日本網友卻紛紛站在車掌這一邊。根據統計，日本每年有至少800起對鐵路員工的暴力事件，平均一天1到2起，「顧客就是神」的文化似乎正在扭曲中。（整裡：實習編輯鍾惠宇）
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