記者王韻筑、劉震豐、戴偉臣/台北報導
這樣的業務員真的值得客戶信任嗎?一名李先生投訴,一名美國運通的高姓業務加入臉書一個旅遊社團,因為不斷推卡被踢出社團。事後他以同事身分和一名美女的大頭照辦假帳號重新進入社團推卡。前後至少五名版友交出證件、財力證明,但事後才發現根本就是之前被踢出去的高姓業務。目前業務員被開除,公司方面只表示會完成辦卡程序。到截稿前,美國運通都沒有回應。
▲美國通運傳出員工違規推銷。
投訴人李先生:「完全沒有職業道德。」拿出手上這張信用卡,李先生怎麼也想不到,堂堂美國運通,底下員工居然違規搶業績。KTV裡深情唱情歌,他就是被指控的高姓業務員。9月他加入臉書一個旅遊社團,想藉機推卡但被退團,他竟然出別招。
投訴人李先生:「他後來退出社團之後,又有一個女生跟他同樣狀況加進來,社團成員交資料的時候,就發現這個女生跟之前那位先生的e-mail居然一模一樣。」
▲高姓業務員假冒身分。
事後這個署名FANNY CHAN的帳號加入推卡,這麼巧也是同間公司,還說「送5千哩的活動正式截止,無法一一回覆,小妹跟大家說抱歉」,但小妹真實身分卻是個大男人。事後甚至查出就是被踢出社團的高姓業務員,以女同事身分開設帳號,並冒用其他人照片搶業績。
▲旅遊社團中已有五人受害。(圖/翻攝自臉書)
投訴人李先生:「就很擔心這資料,因為畢竟雙證件財力證明都交過去到私人的手上,也不知道會做什麼樣的行為。可是他們公司就是把卡給你就好,那員工也已經離職了。」美國運通直至截稿前沒有回應,這名業務事後被開除。但已經交出資料的卡友至少五人,該如何善後沒人知道。業務為了業績無所不用其極,即使卡辦成了,恐怕也對公司失去信任。
▲高姓業務員冒用美女照片推卡。