記者徐紹芸、花振森/新北報導
只是買個水果乾,怎麼會損失近20萬?今年9月歐小姐在知名團購網站上,買了一千多元的水果乾組,沒想到10月接到電話,說她勾選到續訂一年份,為了避免被扣款,得將帳戶的錢領出來,匯進其他指定戶頭,沒想到歐小姐轉帳將近20萬元後,才發現自己被詐騙集團給騙了!業者強調已經報警處理,也委託律師協助。
投訴人歐小姐:「那時候訂(果乾)也才一千多塊而已,然後後來,他們上面說,是因為他們那邊的個資外洩。」越說越無奈,因為投訴人歐小姐,今年九月在知名團購網站上,看中這組特價1250元的水果乾組合,馬上訂了一組,沒想到才收到貨不久,就接到詐騙電話。
歐小姐:「有勾到要續訂的訂單,(詐騙集團)問我要不要取消,中間領的過程中也有轉帳,所以其實過程非常繁複。」
10月15日,詐騙集團聲稱取貨時勾選到續訂一年份,要歐小姐把帳戶的錢陸續提出來,匯進指定帳戶才能避免被扣錢。歐小姐不疑有他,分別將玉山銀行帳戶中18萬的積蓄和第一銀行1萬8千多元,分別匯進詐騙集團口袋中,一共轉了將近20萬,換算下來,被騙的近20萬能買下160組水果乾。
▲▼歐姓女子不疑有他,就這樣匯了近20萬給詐騙集團。
歐小姐:「事發了兩天,他們(購物網站)才發現有這個問題,警方那邊調查,那如果是他們的問題的話,他們(說)也願意賠償。」
實際看看團購網站,不少消費者留言同樣接到詐騙電話,質疑資料為何外洩。業者在臉書上發出聲明,表示針對詐騙事件已經報案處理,同時也委託律師全面協助,但強調不會主動幫消費者選擇分期付款,更不會要求到ATM解除設定。
▲消保官表示,若確定是網站的疏失,團購網就有損害賠償責任。
消保官說,如果是購物平台洩露個資就有損害賠償責任,但如果無法舉證,受害人只能求償500到2萬元賠償。