記者王浩原/台東報導
有民眾到台鐵櫃檯要求透過身分證字號取票,台鐵櫃檯人員說查不到資料,結果民眾好生氣,不斷的飆罵台鐵人員,重複不雅的言語,還拍桌怒嗆!
取票男子嗆:「我的號碼什麼都給你了,你還給我來這一套!」
▲取票男子在窗口和台鐵人員嗆聲。
氣到拍桌,連鈔票都飛走,男子不滿給了身分證字號卻拿不到票,火氣往上冒。
台鐵人員說:「說話不要這樣(說什麼X),事情處理完(說什麼X),不要講難聽的話、我們把事情處理好(說什麼X)。」
▲取票男子怒飆髒話。
越講越生氣,男子在售票窗口罵不停,不管台鐵人員說什麼都聽不進去。
取票男子說:「我就不高興啦!我就要講這樣啊!」台鐵人員回:「你不高興也不能污辱人啊!」取票男子說:「不然你要怎樣啦!」台鐵人員回:「是誰的身份證?」取票男子說:「我的身份證訂票的。」台鐵人員回:「就沒有資料啊!」
▲台鐵車票。
資料查不到就是查不到,台鐵表示其實網路訂票有程序,訂票完兩天內必須完成取票,否則就會被取消,是不是有誤會不知道,但在櫃檯飆罵,恐怕讓不少周圍民眾都嚇到。
▲台鐵訂、取票手續。