記者游凱茹、孟國華／台北報導
網購商品因為有7天鑑賞期接受顧客退換貨，但有些電子商品其實還能使用，業者就會把這些商品送回原廠整機，檢查功能、測試線路，最後清潔包裝重新上架，大部分就叫做「官方翻新品」，價格會比全新品還要便宜，而「福利品」則是賣場展示機再賣出去，最常見的維修後9成新的手機則叫做良品，用名字區隔，儘管這些名字很「新」，但他們都不是全新商品。
▲整機過後重新上架的「官方翻新品」。
每個環節螺絲重新鎖緊，檢查線路有沒有問題，插上電源，小電扇能左右旋轉、風力順暢，確保功能正常，再來最後一步，清潔消毒擦一擦裝進箱子裡，只要經過這些整機過程，網購被退貨的商品叫「官方翻新品」， 就能重新上架。
電子商品維修老闆周宏信：「檢查看有沒有壞掉，翻新品的話是它原本被退貨，那原廠去處理完了之後繼續再賣。」雖然紙盒外觀有些髒污，不影響功能，以小電扇來說原價490元，至少能便宜近200元，但拆封商品整理過重新販售，不只「官方翻新品」，有的叫福利品。
▲福利品與良品的差別。
放在賣場裡供顧客試用，新機出現被淘汰後就成了所謂的福利品，還有手機送回原廠修理過後9成新叫做「良機」。周宏信：「原本序號在這裡，換回來之後它會變這支。」無論是良機還是翻新品都不是全新的，要分辨有方法。
▲送回原廠後的序號會改變。
周宏信：「因為它擦過之後，是用液體去擦有點痕跡，盒子上會有刮傷，稍微注意一下就看得出來。」網購盛行，退換貨理所當然，有店家打出開封過的福利品，其實都是翻新品，顧客購買前搞清楚，才不會以為買了新品，心裡有落差。（整理：實習編輯徐采憶）
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