三立新聞／綜合報導
早餐商機大，有連鎖早餐店特別引進北海道牛奶吐司，強打採用又厚又棉的湯種吐司製作，希望能做出市場區隔，率先搶得商機。不過卻有消費者發現店家私自改用一般吐司，不僅兩者成本差了8元、Q彈度更是差很多，店家出面向消費者解釋，卻硬說：「我們特地換了比較香吐司。」讓特地上門品嚐湯種吐司的消費者氣炸，直呼：「被坑。」
民眾衝著知名早餐店強打的湯種土司特地上門消費，卻越吃越不甘心。紅橘子官網上，大推全國唯一採用「北海道牛奶吐司」還強調：「吃起來香味濃郁、彈性佳。」但是民眾嚐起，竟然覺得和一般早餐店的吐司一樣。
遭到控訴的店家坦言：「成本太高，我們家沒做。」也辯解：「（現在用的吐司）比它（湯種吐司）好吃。」
業者坦承成本過高，擅自更改土司種類，將店家使用的土司與總公司提供的北海道牛奶吐司，相比之下，可以發現店家用的吐司長12公分、寬11公分，比湯種吐司還要厚，但湯種吐司撕開的感覺卻比較Q彈；以成本來看，一般吐司一條大約32元，北海道牛奶吐司貴了8元。
業者喊冤：「即使不是使用湯種吐司，也不會讓消費者吃虧，因為我們用的吐司比較紮實、也比較有麵包香味，還有台大的餐廳在使用。」蔡玲蕙代表紅橘子總部發言：「我們會先寄勸導單，最後會要求跟他解除合約。」
加盟店雖然緊急解釋換吐司不會讓消費者吃虧，只是沒有忠於直營店的原味，可能遭到總公司開鍘，更讓花錢消費的民眾心裡很不是滋味，更不禁感嘆：好失望喔！」（整理：實習編輯李佳瑜）
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