取消貼心服務　北捷不幫忙推輪椅了

生活中心／綜合報導

台北捷運平時針對行動不便者提供幫忙推送輪椅的服務，不過北捷已人力不足為由，在去年底悄悄取消這項貼心服務，引發抱怨。

根據《聯合報》報導，自去年底，北捷已人力不足為由，全線117站都停止為行動不便者推送輪椅服務，使用輪椅的民眾必須自行推輪椅，保全及站務人員僅在旁跟隨，不會協助推送。據了解，北捷認為，民眾若能自行搭捷運，代表應該也有體力自行推輪椅，加上車站人力有限，因此決定取消。

報導指出，北捷建議，使用輪椅輔具的旅客可循無障礙動線通行，若無法獨自使用輔具者，則應有陪同者協助護送以維安全。

▲台北捷運。（示意圖／資料照）

對此已有不少身障人士表達不滿，認為公車司機都會幫忙下車推，為何捷運無法幫忙？也有人說，北捷每站的輪椅大小不一，借用輪椅時不一定會知道怎麼使用，且站內空間很大，為何站務人員不能幫忙一下？