加油站防搶劫有SOP　迷你隨身遙控警民連線、不放大鈔

記者葛柔、孟國華／台北報導

不少加油站標榜24小時不打烊，但半夜通常人手沒這麼多，因此遇上不講理的奧客或搶匪等風險就提高。加油站因應SOP，像是每個收銀台都有警民連線系統，一按鈕，附近分局第一時間知道狀況；而辦公室也會留人監控，用對講機隨時通知應變；甚至每小時派人把收銀台中的大鈔收走。若真的遇上了，最高原則就是不要硬碰硬。

▲加油站遇到惡煞亂砸東西，員工紛紛躲進辦公室。

加油站車潮絡繹不絕，員工手沒停過，每天和客人面對面，難免遇到不講理的。

禁止抽菸講不聽，惡煞拿鐵棍一陣狂砸，員工嚇得紛紛躲進辦公室。或是標榜24小時不打烊，大半夜人潮少、員工少，還會遇到上門搶劫。

▲加油站遇上危急事件都有SOP，首要條件是要求員工自保。

詢問完客人熟練拿起油槍，仔細看褲頭有玄機，看似遙控器的吊飾可是警民連線系統。加油站員工：「平常是關的，有緊急需要的時候按開。」突發事件，幾秒不到加油站所屬分局立刻就會知道加油站遇上危險。

▲加油站員工配有隨身遙控，遇到突發事件可在最快速時間通知轄區員警。

遇到緊急事件，每個收費亭旁邊都會有一個對講機，可以和內部緊急應變，辦公室一定會有一人待命，遠端用監視器監控現場，出了什麼事一目了然。

▲加油站內遍布監視器，可在辦公室內監看各個角落。

加油站站長張堂光：「每個小時都會去收錢，勤收、勤投，把大鈔收起來投到金庫裡面去，做一個安全措施。」收銀台內現金保持小鈔，一小時就會有專人收錢，不管是搶劫還是打人，真遇上緊急狀況，最重要的還是不要和對方硬碰硬，自身安全才是最重要的。

▲加油站內的收銀機會盡量維持「只留小鈔」的原則。