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空服員的生活看似相當華麗,但事實上要成為一名專業的空服員,除了要能提供專業的服務外,還必須有一雙銳利的眼睛與一顆能設身處地為客人著想的體貼的心。一名退役空姐希莉雅(Shelia Fedrick)表示,她曾經救過1名遭人口販子抓住的少女,該事件也是她職業生涯中讓她印象最深刻的一件事。
▲希莉雅發現乘客神情不對勁,隨後將其從人口販子手上救出。(圖/翻攝自NBC NEWS)
據《NBC NEWS》報導,希莉雅表示當時是在一班從西雅圖前往舊金山的飛機上,突然間她發現有一對旅客相當奇怪,女方看起來才15歲左右,有點蓬頭垢面且神情相當不對勁,但男方卻衣著體面,兩人看起來既不像親人也不像男女朋友,於是她決定上前詢問兩人需不需要服務。
在希莉雅上前的同時,女方將頭低下一句話都不說,男方則明顯變得警惕,她指出雖然在飛機上見過形形色色的客人,「但這次我感到事有蹊翹!」隨後希莉雅趁男方不注意時,以唇語向少女說「來廁所一趟」,並先行去廁所內留下「你需要幫助嗎」的紙條,待少女離開廁所後她再度前往確認,結果發現上面多了一行由少女寫下的字「我需要幫助」。
希莉雅當下立即通報機長,機長了解事情狀況後也馬上連絡機場報警,待飛機一降落警方隨即將該名人口販子抓住,少女也安全回到家中。事後希莉雅將連絡方式留給該少女,兩人到目前都仍有聯繫,希莉雅表示該少女已順利進入大學就讀,過得相當開心。(整理:實習編輯黃朝郁)