臉書這個功能可以救命！不只報平安　新功能可分享物資

記者葉立斌／綜合報導

當災難發生時，人與人間的「連結」是救災作業重要的一環，而Facebook的平安通報站在恐怖攻擊等時刻會啟動，以幫助使用者向家人報平安。Facebook的服務「平安通報站」日前正式推出「Community Help」，提供用戶於災難發生後尋求或提供援助的溝通平台（如食物、避難中心及運輸工具）。透過「Community Help」，在災難發生後，用戶能夠尋求或給予援助，並直接透過訊息聯繫對方。Facebook貼文將根據不同的類別及地點分類，使人們更容易找到最需要的援助。

▲Community Help。（圖／Facebook提供）

Facebook表示，在2015年12月印度清奈發生洪災後，他們發現許多人會透過Facebook社團及貼文尋求援助，Facebook相信能為這世界貢獻更多，因此與專家、人道救援組織一同討論，並執行實地研究，致力於使人們以更簡單的方式尋求或給予援助。

Facebook相信，社群平台能提供更多解決問題的新方法，在2014年，Facebook推出平安通報站，讓災難發生時能更容易與摯愛親友取得聯繫。平安通報站已多次幫助人們與親友報平安，然而，Facebook相信透過Facebook的社群力能更強化用戶間的互助力量。

首先，無論是天然災害或意外事件，如地震或大樓火警，「Community Help」都能提供援助。Community Help已於美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、印度、及沙特阿拉伯進行為期數個禮拜的測試，並根據用戶的回饋不斷改善Community Help，希望將Community Help應用於每一個國家、及其他類型的災難事件。從今天起，若該事件為天然災害或意外事故，用戶將會在「平安通報站」中看到「Community Help」，以尋求或提供援助，並直接透過訊息聯繫。