日本化妝品大廠資生堂今(27)日表示,所生產的1款眼線筆因塑膠材質的尖端部分有缺損的情況,主動下架25萬8000支。
資生堂主動下架的是商品名為「INTEGRATE killerwink gel liner」這款眼線筆當中,於去年2月至10月生產的黑色與茶色2種眼線筆的商品,總計25萬8000支。
資生堂表示,上個月中旬到本月中旬之間,收到3件客訴案,表示眼線筆的塑膠本體尖端部分有缺損的情況,使用者在畫眼線時,可能導致眼睛周邊受傷。
資生堂說,這款商品是在德國工廠製造的,在製造過程中,機器接觸到商品,導致商品破損。資生堂呼籲消費者不要使用上述期間所製造的這款眼線筆,並設洽詢窗口,接受消費者換取安全的商品。
資生堂發聲明說:「造成消費者極大的不安與困擾,深感抱歉。今後會更努力加強品質管理。」