企業選擇新人：工作態度優先於工作能力

記者李鴻典／台北報導

求職季開跑，在企業主部分，對今年新鮮人的看法如何？根據人力銀行調查，有高達九成二(92.2%)的企業表示，「有意願」聘用今年的應屆畢業生(或退伍者)；這樣的比例，也創2012年以來的紀錄。

對於今年前來求職的畢業生，企業方面最在乎的條件，主要會是：「學習意願」(38.3%)、「抗壓性」(36.9%)、「穩定度」(34.1%)，以及「責任感」(32%)、「解決問題的能力」(29.6%)；企業其次的考量還有：「團隊合作精神」(27.6%)、「專業技能」(25.7%)、「證照」(22.3%)，以及「打工或實習經驗」(20.8%)、「配合度」(18.2%)！從上述調查結果的排序觀察，企業選擇新人的考量，依舊是「工作態度」優先於「工作能力」。

當然不少新鮮人所關心的「企業給薪」議題，在2017年的水準又有多高呢？由yes123求職網的調查顯示，企業對於今年的「學士級」新鮮人，平均起薪為26,818元，比去年的26,309元，是增加了509元，增幅1.9%，創四年以來的新高！(前年為25,952元；大前年24,744元)而企業對於「研究所級」的新鮮人，平均起薪是28,600元，比去年的28,264元，反彈了336元，增幅1.2%，是三年以來的新高。

另外，擁有「名校光環」，似乎仍有助於起薪，此次調查就顯示，如果是「台灣大學大學部」的畢業生，企業願意提供的起薪更高，平均為27,908元，比起平均的26,818元，等於多給4.1%的薪資！(差距是1,090元)相較之下，如果是「台灣大學研究所」的畢業生，企業願意提供的起薪也更高，平均達29,947元，比起平均的28,600元，等於多給4.7%的薪資！(差距為1,347元)

只是從前述的月薪期望值來看，「學士」新鮮人為29,863元，與業者給的起薪26,818元相比，仍然少了3,045元，落差幅度有10.2%，等於打「九折」！至於「研究所」新鮮人，月薪期望值為35,672元，與業者給的起薪28,600元相較，甚至少掉7,072元，「勞資雙方」的落差，更是高達了19.8%的幅度，等於打「八折」。

解讀這樣的現象，yes123求職網發言人楊宗斌表示，目前20到24歲的失業率為12.35%，大約每八個畢業生，就有一個待業中，但其實不少人新鮮人在應徵工作時，常常不滿意起薪，想要等待更多企業的面試通知，最終當然影響媒合速度，拉長待業期，就某種程度上來講，算是間接導致「高學歷、高失業率」的窘境。

假如擔心學歷不夠出色，還害怕所謂的「22K低薪魔咒」，楊宗斌建議畢業生，首先至少要「有技能或證照」！比如說想當廚師、美容師、美髮師、維修技師，從事高薪藍領工作；或者像機師與空服員的職缺，幾乎都要求求職者的語言檢定成績，必須達到一定標準；此外，對金融業從業人員來說，投信、投顧、證券、保險等相關證照，更是不可少。

楊宗斌還建議，像擔任「儲備幹部」對畢業生而言，算是個不錯的選擇，等於先卡位，到30歲之後，就有機會晉身中階主管或店長，而且針對這類儲幹職務，企業除了願意提供完整的訓練，起薪也算較為優渥些：像金融業的MA，完整頭一年的年薪約七、八十萬元；連鎖超商或量販店、服飾通路的儲幹，大約有平均年薪五、六十萬的水準。

其他還可考慮「業務型」的工作，即使通常是「低底薪，高獎金」，但隨著人脈累積，以及碰上景氣好轉時機，想要成為「TOP SALES」並非難事，例如某些明星房仲或保險員，甚至能達到千萬年薪！至於自認語言能力不錯的「非理工」人才，更可以挑戰一下高科技產業，像是擔任海外業務人員，如果能擁有第二外語能力的話，對於擔任國外業務，更具有大大加分的作用！

畢業生求職與校園徵才調查是由yes123求職網於2017年2月16日到3月1日，以網路問卷進行抽樣，調查今年應屆畢業生，以及將(已)退伍、免役會員，同時具大專以上學歷，有效問卷共1,360份，信心水準為95%，誤差值為正負2.66%。至於企業部分，有效問卷共928份，信心水準為95%，誤差值為正負3.22%。