落差30公分！連鎖咖啡店門口多人摔　客控引起公憤才處理

記者郭彥廷、朱俊傑／高雄報導

階梯高低落差大，民眾不注意就容易跌倒扭傷。高雄林園區有一間連鎖咖啡店門口，因為有一個階梯，高低落差超過30公分，有一名消費者沒注意，在階梯上摔倒，導致左腳骨折住院一個禮拜。事後打給店家，店家態度冷漠，消費者上網抱怨，才發現原來因此受傷的民眾，不只他一個。店家眼見引起公憤，才釋出善意，表示會去和受傷的消費者致歉，同時會補強階梯高低落差大的問題，避免再有民眾摔傷。

▲圖／翻攝林園五四三自臉書

蔣小姐左腳腳背紅腫瘀血，她跌倒扭到腳導致骨折，送醫開刀後打上鋼釘，從6日到現在還不能正常走路，起因都是因為這個階梯…

▲圖／翻攝林園五四三自臉書

這裡是位在林園的一間連鎖咖啡店，當時蔣小姐買完咖啡，一時沒注意從階梯上摔下來。記者郭彥廷：「民眾買咖啡上下這個階梯，沒注意就容易踩空。」

實際回到現場，階梯的高低落差將近一個機車輪胎高，高度將近30公分，雖然在階梯上有警告標語，但是一個不注意就容易踩空摔傷。而不只蔣小姐在這裡跌倒，有不少人都反應曾經在這裡受傷。

民眾：「就沒有注意看絆倒，要往上面走的時候。」「因為有點高會絆到，如果沒有注意看。」

蔣小姐摔傷骨折住院，自稱事後打電話想告知業者要注意，但是對方態度冷漠，經過多次協調，現在業者才打算和保險公司一起去慰問蔣小姐。至於門口這讓多人跌倒摔傷的階梯，業者說會進行補強作業，免得再發生紛爭又讓消費者受傷。

▲業者說將會進行補強作業，避免再讓客人受傷。