網購收嘸貨！控送貨員不想白跑冒名簽收

三立新聞／綜合報導

不想再跑一趟，送貨員竟然自己冒名簽收，這是來自新竹一名劉先生的控訴。2月初網購藍芽耳機一直收不到貨，向物流業者反映後，對方強調已經有人簽收，劉先生調出監視器後才釐清來龍去脈，發現送貨員把貨品放在停在騎樓的汽車後雨刷上，接著就自己冒名簽收離開。面對民眾的投訴，物流業者除了表示歉意外，也已經將這名送貨員開除。  

▲物流業者遭控有送貨員冒名簽收。（示意圖，非當事人）

送貨員中午抵達家門口根本沒人在家，但下一秒再走出來，怎麼會兩手空空沒了包裹，再仔細看這名送貨員，接著從口袋拿出筆冒名簽收，一直收不到包裹的劉先生這才恍然大悟。

投訴人何先生：「你一直跟我說有收到，說新竹物流說我簽收了，我就說我真的沒簽收到，我才會一直跟你要求這個東西。」

在網路訂購了藍芽耳機，劉先生等了老半天等不到貨，物流業者拿出簽收單，但這筆跡簽名根本不是他的。

投訴人何先生：「第二點就是那個簽名方式不是我小孩的簽名方式，因為我看很多了所以我敢肯定，所以我才寫信措詞強硬一點跟他講說，你再不幫我處理我就絕對要告上媒體。」

遭到劉先生控訴的物流業者其實早在前年就曾爆出過送貨員冒名簽收的事情，這次又再次遭到投訴，劉先生說發生在自己身上也不是第一次，一月底網購的商品就擺在停在騎樓的汽車後雨刷上，這次又擺在相同位置，但這回沒發現，車一開東西就掉了。物流業者表示事後這名送貨員已經遭到開除，也已經補寄商品還給劉先生，只是這冒名簽收不是第一次，員工的培訓問題恐得再多加檢討。