比台嚴苛！韓咖啡廳日工作12小時　加班費「老闆說了算」

記者曾鈴媛、馬家豪／台北報導

韓國連鎖咖啡找來韓星金秀賢代言打開國際市場，插旗全球13個國家，也顯示公司的強烈企圖心，不過韓國公司來台會讓部分台灣員工不習慣「韓式」職場文化。在台工作的韓國人就說，以韓國餐飲業為例，工作12個小時算正常，加班費給不給「老闆說了算」，儘管薪水比台灣高，但月休只有4到6天，比台灣勞基法規定的還要少。

▲店內三名員工忙不過來。

韓國咖啡店店員：「（안녕하세요）你好。」店員用韓文親切打招呼，韓國連鎖咖啡店服務好，台北露天門市三位員工忙得不可開交。

▲該家咖啡廳在各國都有分店。

韓國咖啡店店員：「你要冰的熱的？溫的可以，你要中杯大杯？」幾坪大的小店面，三位店員一人後台洗碗、一人前場結帳，還有一位要負責餐點煮咖啡，外場擦桌子原本在結帳的員工就得裡外跑。這間連鎖咖啡店2008年韓國起家，2013年來台插旗，分店從日本到美國，甚至印尼、新加坡都有，分布全球13個國家，找來韓星金秀賢代言一炮而紅，總公司企圖強，讓咖啡店連鎖體系龐大，也讓人好奇韓國老闆職場秘辛。

▲但咖啡廳卻遭人投訴工作超時。

▲實際上比一比，韓國雖然薪水較高，但工作環境比台灣更嚴苛。

韓咖啡店投訴人何小姐：「（韓國老闆說）你們的業績都上不去就改兩個人，這家店一二三層樓，還要做餐、還要出餐，兩個人怎麼可能夠。」不只咖啡店前員工，只要在韓國餐飲業工作過，就知道台韓國情差很多，韓國一般員工薪水4萬5到5萬，台灣大約3到3萬五，月休天數韓國少一點，平均4到6天，而職場更是老闆說了算。

▲來台韓國人現身說法。

來台韓國人吳泰成：「（在韓國）餐廳營業的時間中間沒有休息時間，差不多12個小時。」

記者：「（韓國當地餐廳）責任制嗎？」

來台韓國人吳泰成：「對。」

記者：「（韓國當地餐廳）沒有加班費？」

來台韓國人吳泰成：「加班費的話就是韓國沒有很多加班費。」從薪水到休假方式，韓國大多是老闆主導，也造就台、韓服務業工作環境有別。