記者詹璇依、蔣宏儒／綜合報導
南韓手機大廠三星（SAMSUNG）這個月發表了最新的旗艦機款S8，它被視為三星的救世主，因為三星從Note 7手機電池爆炸，到少主李在鎔被捕，一連串的負面事件衝擊形象，三星後續該何去何從？來看我們的專題報導！
▲三星撐起整個韓國的經濟。
這裡是紐約時代廣場，抬頭一看都是三星S8廣告，三星靠著砸錢行銷還有正確的手機策略，穩坐全球智慧型手機龍頭寶座，沒想到2016年底的爆炸門事件讓三星元氣大傷，寶座還在，但是流失的消費者信心還有商譽，能不能回頭，就靠這回發表的S8手機。
▲三星在紐約時代廣場買下一整區看板。
選在世界十字路口最炫目的廣告大道，紐約時代廣場砸下千萬美金包下一整區看板，呈現三星S8藍海 ，這片藍象徵解放你的手機，手機幾乎無邊框，螢幕高占比，全力押寶S8就是因為這是一場不能輸的戰爭 。
▲Note 7爆炸事件讓三星元氣大傷。（圖／翻攝自ABC）
美國新聞：「南韓股市最大的負荷恐怕就是南韓電子，這間公司股價在周一狂跌將近7%，起因就是全球性的回收Note 7手機。」
三星Note 7去年在全球發生40多起電池自燃事件，回收250萬支手機，甚至航空公司禁止這款手機帶上飛機。
阿里郎電視台：「美國當局發出最新的指令，禁止三星Note 7手機上飛機，以防再次發生手機起火事件。」
不只美國，全球多家航空公司跟進下達手機禁令，三星緊急停產、回收，斷尾求生。損失金額超過170億美元，但除了高額的經濟損失之外，對三星來說長久以來樹立的品牌形象跟商譽，將受到挑戰跟質疑，是無法用數字估計的。
來自全球各地的媒體聚集在紐約林肯藝術中心，這個地方對三星極具意義，前兩代旗艦機Note 5以及Note 7都在這裡亮相。
▲三星不斷創新自家手機，挽回消費者。
首次搭載人工助理Bixby，並且彷彿變魔術一般，在更小的機身放入更大的螢幕，只是三星成也創新、敗也創新，曲面螢幕、觸控筆、大尺寸讓三星穩坐霸主寶座，但好還要更好，三星在Note 7想嘗試更大的電池容量卻失蹄，造成炸機事件。
紐約路人：「我從來沒用過三星手機，但我相信它應該蠻不錯的。」、「我相信它是一個很好的品牌，只是對我而言我比較喜歡其他牌子，我不喜歡Android的作業系統。」、「我喜歡用三星的手機，很好上手使用，電池容量很大。我喜歡，我是三星粉絲。」
扣掉失去的商譽與消費者信心，三星究竟承受了多少損失？還沒算清的同時，又驚爆三星集團少主李在鎔涉嫌參予南韓前總統朴槿惠閨密門事件，這也是三星集團實際控制人首次被逮捕。
南韓抗議民眾 ：「把李在鎔關起來！把李在鎔關起來！」
調查人員發現，李在鎔用這筆錢向朴槿惠的閨密親信崔順實行賄，希望能通過她獲得朴槿惠的支持和幫助，王子成為街下囚，讓三星集團又蒙上了一層陰影。
南韓NHK分社長：「雖然南韓經濟勢必受到衝擊，但南韓人民也不斷發聲，期盼能終結黑歷史，也就是總統濫權、長期勾結特定財閥 。」
▲LG推出G6銷量驚人，被稱為「彈劾紀念機」。
三星可以說是撐起南韓經濟的重要要角，但從手機事件到閨密門涉嫌受賄事件，徹底影響南韓民眾心中形象，甚至三星死對頭LG的新款手機G6還搭上朴槿惠彈劾風潮，2天之內賣出3萬支，又被稱為「彈劾紀念機」。看在外界眼裡，過去三星這大到不能倒的光環，已搖搖欲墜。
南韓民眾：「很擔心啊 ，因為三星支撐著韓國經濟，影響很大 。」
但也有專家認為，這起手機電池事件的全面回收，有錯勇於承認，反倒看出三星大公司的氣度，成功寫下網路世代下的危機處理，三星處理速度之所以快，就是要盡快彌補消費者的損失，展現品牌誠意，並提供良好的補償措施盡量挽回消費者失去的信心。
三星宣傳安全電池影片：「我們用8個步驟來確保手機安全，包含充電過程的檢驗。」
▲三星銷量仍居手機業者之冠。
不過薑是老的辣，三星在全球手機排行依舊稱冠，但除了二哥蘋果之外，中國品牌大崛起，甚至前3名加總直逼三星出貨量，意味著將三星面臨更大的挑戰。但業績表現卻看不出一連串負面事件造成的影響，今年第一季三星繳出3年來新高的87億美元獲利成績單，比去年同期成長50%，S8在韓國的預購也爆棚。
沒有永遠的逆境，谷底的路總是往上爬的，三星能否從困境中華麗轉身，也會是全球科技產業最重要的一課。（整理：實習編輯吳欣怡）
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