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店員抓狂!珍奶必攪45秒還遇奧客忙翻 統一超商這樣說

生活中心/綜合報導

兩大超商同時開賣珍珠奶茶,每杯一定要攪拌45秒的SOP加上熱賣風潮,讓店員大喊吃不消,一名7-11店員更直接嗆態度差的奧客不要跟風買。對此統一超商昨(21)日指出,珍奶製作過程已經簡化,為了讓珍珠維持QQ口感,45秒的攪拌步驟不會省略。

為搶攻夏季冷飲商機,7-11、全家4月底陸續推出現作珍珠茶飲,打頭陣的7-11選在19至21日祭出第二杯半價優惠,沒想到開賣首日就有店員氣得上網開罵,表示平時代收、影印、泡咖啡等業務已經夠忙,現在還要賣珍奶,老闆還要求一天一定要賣600杯,每杯一定要攪拌45秒,根本忙翻。

該名店員表示,如果真的很喜歡、想要喝喝看的客人與熟客,他很樂意泡給大家喝,但有些「為了買而買態度又差的人」實在令人抓狂。根據《中央社》報導,統一超商表示目前珍奶泡法已是簡化版,教育訓練時也跟員工溝通過,為了維持珍珠口感、保有Q度,冷藏的珍珠一定會用熱茶飲充分攪拌45秒,並請顧客耐心等候。

▲圖/翻攝自7-ELEVEN粉絲專頁

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