生活中心/綜合報導【發稿時間17:54|更新20:31-華航回應】
許多人對空服人員的印象始終停留在打扮得漂漂亮亮、薪水高、工作輕鬆還可以環遊世界,但在她們光鮮亮麗的外表下,其實還蘊含了許多不為人知辛酸。昨(21)日就有一名網友在臉書PO文,透露一群華航空服員飛了13個小時的長班,下機後卻只能在「趴在餐廳桌上」休息,令人看了相當心疼。
▲圖/華航提供
臉書粉絲團「停飛四劍客的勞改日記」昨天PO出一張照片,透露包含機長在內共17名華航機組人員,飛了13小時到阿姆斯特丹,卻因為還沒到check-in時間,加上公司一再推拖,不願多付錢讓員工提早進房休息,導致大家連飯都還沒吃完就已累癱在飯店餐廳。
由於華航的制服是以國旗為設計理念,因此粉專也形容這個場景就像是一群「穿著國旗的難民」,並強調之所以會有這樣的狀況發生,就是因為旅客「在旅遊展買超級低廉的票價,便宜到不買不行的套裝行程」,才會壓縮了空服人員提早check-in的費用。因此也在文末語帶諷刺寫道:「祝各位玩得盡興!玩得心安理得!玩得一路平安。沒有充足的休息,你的飛安何在?」
▲空服員下機後累癱在餐廳。(圖/翻攝自「停飛四劍客的勞改日記」臉書)
不少網友看到照片後也紛紛留言「辛苦了」,不過也有其他網友認為「不能提早check in干旅客什麼事」、「難道買便宜機票的旅客就該死?」認為這件事情錯的是資方,不應把責任推到旅客身上,「這樣的說法很怪,空姐沒有得到好好的休息是怪旅客付錢太少,那旅客不買,公司沒賺錢,砍空姐薪水再來怪旅客」、「不爽就換工作阿,三炮兩炮的酸旅客幹什麼」、「任何一個工作都有無奈的地方,不需要怪東怪西!站在顧客立場,當然希望能用最好的價格買到,但公司內部問題實在不是消費者能管到的。」
對此,華航則回應是因為今年有部分長程線的航班改用全新客機A350飛,加上A350飛得較快,才會發生同仁抵達卻無法check-in的狀況發生。華航強調,公司會盡快協助解決問題,並對同仁的辛勞予以肯定。
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