旅行社違規　觀光局建立常態化稽查平台

記者簡佑庭／綜合報導

上午消基會發布「國內低價一日遊業者違法經營」，交通部觀光局除肯定該會揭露旅遊消費資訊之旅遊消保作為外，並針對所披露的違規情形，將依法裁罰。觀光局也公布去年對非法經營旅行業及合法業者違規裁罰件數共計53件，裁罰金額總計313萬8千元。

觀光局表示，招攬接待旅客並安排旅遊食宿及交通係旅行業業務範圍，非旅行業不得經營。消基會披露4家業者非法經營旅行業業務一節，經查其中康盛旅行社為高雄合法甲種旅行社；「台灣走透透之旅」因未領取旅行業執照非法經營旅行業務前於103年間經該局依法裁處30萬元罰鍰。觀光局也將加強派員取締，以維旅遊消費者及合法業務權益。

為加強稽查違規及取締不法，觀光局將與公路總局建立常態化聯合稽查平台，5月起會同各監理所安排至主要景點、風景區或旅客集合地進行聯合稽查作業。包括台北捷運新埔、江子翠站、萬華、民權國中等已列入雙北地區聯合稽查地點。另外，如有接獲檢舉案則專案派員稽查或取締，每月出勤30場次以上，如查獲有業者違規或非法經營旅行業務，將由觀光局及公路總局就主管行業分別依觀光及公路法規裁罰。

此外，針對部分旅行業者辦理1日遊國內旅遊團可能違規經營衍生安全疑慮，觀光局已進行盤點找出問題，並於4月27日邀集行政院消保處、公路總局等機關、旅行業及遊覽車公會、旅行業品保協會等單位會商國內旅遊團安全策進作為，嚴格要求旅行業應依發展觀光條例第29條第1項規定於出團前與旅客簽定旅遊契約，並應給予旅客1日之審閱期，且應辦妥旅客及隨團服務人員之旅行業責任保險，以確保雙方權益。針對國內旅遊產品資訊透明化不足一情，觀光局也將修正旅行業管理規則強化相關規範，俾使旅遊廣告資訊充分揭露。