遠傳成立新論壇「鹿Talk社」　你可以盡量批評遠傳！

記者葉立斌／台北報導

遠傳電信今（11）日宣布，推出第一個由台灣電信業者建構的互動社群論壇「鹿talk社」，提供對3C科技、數位娛樂與行動智慧生活有興趣的消費者一個能自由分享，串聯與相互交流討論的互動社群平台，藉此更貼近年輕世代熱愛社群分享與透過社群獲取新知的生活型態。

▲遠傳推出新論壇「鹿Talk社」（圖／葉立斌攝）

鹿talk社會員可自由針對不同科技生活主題進行互動討論，發表意見，還有知名3C達人定期以專欄方式分享最新3C新知，同時結合線上線下活動，以會員討論流量創造全新服務平台。鹿talk社開設的首要目標，是用千禧世代的語言對話。目前遠傳原有的FB與LINE以及遠傳官方APP，加上今日推出的鹿Talk社，可提供全方面服務，更能夠成就全行銷生態。

前面提到遠傳也有FB等社群服務，那麼鹿talk社與FB有何不同？社群行銷協理蔡明成表示，FB只是單方面餵食訊息，但論壇有大量深度文章與互動，FB的文章隔天就被淹沒了。希望串聯所有服務，在需要遠傳服務的地方，遠傳就在那裡。除了設置管理者，以管理有問題的謠言，以及各種不適合出現在論壇中的訊息之外，未來會推出原創內容。這意味著：未來有徵才計畫！

當然在每個論壇都不容許仇恨與情色言論，但有記者詢問，鹿talk社是否會變成「一言堂」，管理者去除對遠傳的不利言論？社群行銷協理蔡明成表示，社將可成為全新溝通管道，對於遠傳的批評，他們會虛心接受並檢討改進。實際上有這類的言論對遠傳來說是好事，這代表他們可減少花在輿情收集的力氣，而能更快找到服務上的弱點並且改進。當然他建議當事人詳細說明問題，例如收訊極差的位置與時間，以更快解決問題。

在6/8日前加入鹿talk社會員並且啟動暱稱，即可參加日本來回機票抽獎。