記者簡佑庭／新竹報導
明明就是來採訪，我們幾個卻像是做錯事的小朋友，面面相覷、手忙腳亂的翻找包包的名片。
「喔...你是三立喔，你們那個XXX有來採訪過啊！」
丸竹老闆娘坐在櫃檯後面，銳利的眼光好像可以看透人心，等不及我解釋，已經把矛頭轉向一旁的同業，一群人慌慌張張的遞名片，沒有過去主導採訪的節奏，反倒一進門先被阿姨來個下馬威，直到其他團員陸續抵達，才讓原本稍稍凍結的空氣，回溫了一些。
▲丸竹化妝品第三代老闆娘翁金宋。（圖／記者簡佑庭攝）
我們脫隊提早跑來搶拍，卻遇上這麼尷尬的場面，坐鎮的老闆娘是丸竹第三代的翁金宋。說明來意後，毫無畏懼將小店擠得水泄不通的觀光客，面不改色的娓娓道來丸竹的歷史。
▲丸竹化妝品外觀。（圖／記者簡佑庭攝）
創立於日治時期的丸竹，至今已近百年歷史。丸竹阿姨說「早期的媽媽沒有所謂的粉餅、蜜粉，這塊香粉就是老長輩的粉餅、蜜粉。」第一代丸竹產品單純，除了香粉「椪粉」之外，只賣洗臉清潔用的肥皂跟面霜；隨著時代的變遷，客戶有需求，開發出乳液、面霜，以及後來的化妝水、精華液。
▲丸竹化妝品。（圖／記者簡佑庭攝）
「啊有沒有代表性的產品啊？」我們好奇著。
「你心目中的代表性是什麼？還是那一百年前的香粉嗎？還是現在年輕人要的蜜粉？還是端午快到了，很多人要的艾草皂？每個層次都不同啊！」老闆娘直白地說。
還不知道怎麽回應，突然闖入的客人打斷對話，熟客進門跟我們這群門外漢完全不同，直接向老闆娘指名產品，更要求不需要包裝，直接帶走。趁著老闆娘轉移注意力，這才發現到阿姨的臉白泡泡、幼綿綿，我想，大約40多歲吧。
▲丸竹化妝品。（圖／記者簡佑庭攝）
服務完客人，老闆娘開始熟練的一項項介紹商品，從化妝水、眼霜精華液、防曬、面霜。「這個小姐不能擦面霜，只能用防曬，因為他臉很油。」同業女記者被抓去示範也中槍。「你到我這個年紀，就現在剩鼻頭油。你知道我今年已經66歲了嗎？」我們倒抽一口氣...
老闆娘繼續示範，「如果是大學生，我就會建議他蜜粉、金珠粉（粉餅）一起買，因為粉餅可以控油。使用的時候就粉餅沾一點、蜜粉沾一點，T字部位、脖子各畫一道。為什麼要塗脖子，你有沒有看過很多媽媽小姐臉很白，但脖子是咖啡色就走出門了，來我這邊就會被我罵，回去就上網說丸竹阿姨很兇喔。」
▲金珠粉不單賣，一定要搭配蜜粉一起使用。（圖／記者簡佑庭攝）
「阿姨很兇」看來我們不是第一個這麼認為，但她對客人的直白態度，出自於對自家產品的信心，不會用不要緊，她會慢慢教你，但如果不按照使用方式、順序，她會拒絕販賣。不怕得罪客人嗎？她卻說如果使用方式不對，效果看不出來，客人也對產品失去信心，這樣不就又賠上聲譽？
日治昭和年間是台灣香粉的全盛時期，當時新竹竹蓮街一帶多達28家香粉店，現在僅剩丸竹化妝品一家。在時間的洪流中，歷經高低起伏，過程雖然艱辛，在阿公阿嬤的期待，第三代甚至第四代守護著長輩們美麗的秘密。
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