科技救觀光！讓世界走進台灣

科技中心／綜合報導

據觀光局統計顯示，2017年第一季以觀光為目的來台的旅客與去年同期相較，負成長近14%，減少了28萬多人，其中以陸客（含觀光、商務）衰退近42%為最高。旅遊業者檢視一年來的觀光成果後坦言，政府推動新南向政策後，東南亞旅客比例雖有成長，但整體人數仍顯稀少，且消費力遠不如陸客，因此對台灣觀光經濟的挹注有限。

圖／wogogo提供

wogogo營運長方寶儀表示，來台旅客近9成為自由行，提升觀光絕不能只靠團客。以往自由行市場因爲找不到有效的方法和溝通的途徑去接觸，政府和旅行同業無力可施；而大陸團客數量銳減，更造成多數商家門可羅雀，許多導遊無團可帶，觀光產業一片慘淡，哀嚎遍野。

方寶儀接著指出，現今政府研議的台灣永續觀光發展策略中，除了開拓多元市場之外，其中一項重點就是應用智慧科技及行動載具技術發展智慧觀光，但口號多於作為，未見有實際政策支持或積極輔導產業平台。因此，台灣若要晉身觀光大國，應設法解決語言溝通、資訊落差、行程安排及安全性等問題，完善自由行旅遊資訊及落地服務，使旅客能深度體驗台灣風情，擁有一趟完美的旅程。

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方寶儀表示，看準這樣的市場商機及協助振興台灣觀光的決心，wogogo全球導遊媒合平台，嚴選台灣在地各語系優質導遊，不僅協助FIT國際自由行旅客獲得深入的旅遊資訊和在地專屬導遊服務，同時也提供了台灣導遊新的就業平台，落實智慧觀光的系統發展。首要目標著眼於解決觀光就業問題，從導遊從業人員及inbound旅行業輔導，目標兩年內將為台灣創造20,000個以上的觀光就業機會。

台灣觀光不能只靠團客抑或部份國家旅客，自由行日漸興盛的趨勢更是必須特別重視及耕耘的市場，wogogo從台灣出發，目標三年內拓展100個國家，8,000個城市，系統化協助各國政府及傳統觀光產業，直接帶動產業升級、增加就業機會、振興台灣觀光，以提升各地觀光產業3%就業機會為目標，讓世界走進台灣，帶領台灣觀光產業走向嶄新的未來，wogogo要為觀光業實現結合線上、線下的O2O科技觀光新次元。