記者馮珮汶/台北報導
台灣人愛購物,尤其又最愛買日本商品,知名網購業者在全球擁有11億會員,為了擴大客群搶攻會員商機,昨(26)日宣布首創台灣電商史上跨境點數兌換,串連台灣、日本賣場,6月1日起可以將台灣會員點數轉移到日本商場,購買日貨還能直送來台,免收額外的手續費。
樂天市場深耕台灣9年,同時也是樂天首個海外生態圈,目前已有包含旅遊、信用卡、Rakuma樂趣買及Kobo電子書等服務,而今年業者更要加強會員點數反饋,刺激業績成長,將以「CPU」戰略打造全新樂天生態圈。 台灣樂天市場執行長羅雅薰表示,集團持續強化Points樂天超級點數返饋機制,提高服務與商品價值,達到Up-Sell提升會員消費頻次與消費力。
▲圖/記者馮珮汶攝
業者近來也觀察到,台灣民眾相當喜愛購買日本商品。根據資料顯示,日本電子商務經濟規模為全球第四大,其中日本樂天市場擁有高達9位數的會員人數,並以25.6%的市占率居冠、總交易價值逾3兆台幣;另根據資策會產業情報研究所(MIC)調查示,台灣近4成消費者曾經跨境網購,且有高達84.3%消費者表示未來有意願嘗試或繼續跨境購物。
對此,執行長羅雅薰宣布,自6月1日起至6月30日正式啟動台日樂天超級點數跨境兌換機制,屆時消費者將可以用300點樂天超級點數換得1000點日本樂天超級點數;7月1日開始變為500點換日本1500點。該機制不僅是日本樂天市場史上首度將點數輸出國外,更創下台灣點數跨境兌換首例,透過台日樂天超級點數兌換。
而在網路上1點就等於現金1元,可當作虛擬貨幣使用,但這些點數僅用於線上使用不得換成現金。若民眾購買後還可以使用專屬海萬運送服務,日本商品直送台灣更方便。業者也引進日本樂天知名店家,推出直送館提供專屬客製化服務,精選排行榜上250項商品,主要以家電、親子以及美容商品為主,即日起到5月31日有9折優惠。