社會中心/綜合報導
新竹一名李姓設計師遭楊姓髮廊老闆娘指控,任職期間將4名女子的頭髮燙壞,導致顧客上門投訴,並要求重新調整髮型、髮色及修護髮質,共花費3萬多元。楊女認為,李女的業務技術疏失導致店家名譽受損,甚至讓她因而罹患精神創傷後壓力症候群,要求賠償37萬5千元。
▲示意圖/Pixabay
楊女表示,因為李女的個人業務技術疏失,導致她花了3萬多元解決客訴問題,因此要求賠償4萬元。再加上楊女因此罹患精神創傷後壓力症候群,請求30萬元慰撫金,加上退還佣金及損失,共要求李女賠償37萬5千元。
經法官調查後發現,3方曾經簽下和解書,由被告向顧客做技術服務,因業務技術疏失造成髮質損壞,主張請老闆娘進行修護,並重新補染、護髮,經過補救後獲得和解。
不過這和解內容是老闆娘事先打字,並沒有具體指明被告有何業務技術疏失,因此仍有疑慮,且老闆娘也沒有請4位被燙壞頭髮的女子出面作證,因此法官認為難以採信原告的主張。
再加上髮廊技術指導證稱,被告的設計師在髮廊工作半年,都沒有接到任何的客訴,且4位顧客是在去年9月李女離職後才向老闆娘反映,事隔已久,並沒有客觀事證證實她的業務技術疏失。
且楊女雖出示醫生證明,但因先前遭到離職員工不實投訴,才會出現精神創傷壓力症候群,與此事件並沒有關連,因此法官駁回楊女提告,並判設計師免賠。