顧客與工讀生衝突鬧上媒體　喜滿客影城發聲明澄清

喜滿客京華影城今（25）日就顧客與工讀生發生糾紛事件做出澄清，指林姓顧客要求10萬元和解金未果後向媒體投訴，並一再強調與媒體及律師「有關係」，迫使影城主動發出這項聲明。

喜滿客京華影城表示，林姓顧客6日與妻子觀影結束後想就近走驗票入口離場，賴姓工讀生依影城安全疏散操作程序婉拒，並為其指引正確出口方向。

▲示意圖／翻攝自 喜滿客影城 臉書

但遭工讀生婉拒的林姓顧客心生不滿，用英文罵了一句粗話，賴姓工讀生請他不要做人身攻擊後，遭林姓顧客用手中水袋丟擲。影城表示，賴姓工讀生感受被林姓顧客霸凌，被迫出手自保並予以反擊。

根據影城提供監視畫面，林姓顧客走近工讀生與其交談，工讀生指示他走別條通道後，林姓顧客狀似欲離開，隨即又轉身以手中物品丟擲工讀生，該工讀生也立即反擊。

影城表示已在事發後立刻調查，並於第一時間及其後多次向林先生致歉，除退回當日票款，也提供10張電影票作為補償。但林姓顧客收下電影票後要求影城開除賴姓工讀生，甚至提出要該工讀生父母也出面道歉，並揚言提告。據了解，賴姓工讀生目前已離職。

影城表示，林姓顧客在協調過程中不斷強調與媒體及律師關係，並要求影城連帶賠償10萬元，作為「打發記者」的費用。

影城方面認為受到林姓顧客言語脅迫，且報導林姓顧客爆料的部分媒體未平衡報導，因此才決定發表聲明澄清，對報導不實的媒體提出嚴正抗議，並表示會保留法律追訴權。