iPhone 5電源鍵壞了?蘋果免費維修更換申請教學

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iPhone 5睡眠/喚醒按鈕更換方案,兩年內的iPhone都可以免費更換!

圖、文/電腦王阿達

請大家注意一下,如果您的iPhone 5常常發生按下電源鍵後無法喚醒的現象,那可能是你「中獎了」!蘋果官方公布了免費維修更換的公告,如果您也發生類似狀況,請快進行更換(就算已經過保了一樣可修,追溯2年)!以下是蘋果官方說明內容(原始官方說明請點我)

Apple已確定,少數iPhone 5機型的睡眠/喚醒按鈕機件可能會停止運作或時好時壞。至2013年3月製造的iPhone 5機型可能受此問題影響。

Apple將免費更換出現此問題且序號符合條件的iPhone 5機型的睡眠/喚醒按鈕機件。

睡眠/喚醒按鈕位於 iPhone 5 的頂端:

iPhone 5(電腦王阿達)

資格

如果睡眠/喚醒按鈕未正常運作,請輸入iPhone 5的序號以查看是否符合本方案的資格。

請參閱「更換程序」一節瞭解後續步驟。

尋找iPhone序號很簡單。瞭解如何尋找序號

附註:如果iPhone 5睡眠/喚醒按鈕沒有出現此問題的任何跡象且/或序號不符合條件,則您目前無須採取任何動作。

更換程序

請將iPhone 5攜至特約Apple授權維修中心。將對iPhone進行檢查以確認資格,才會繼續更換程序。

附註:如果iPhone 5有任何會損害睡眠/喚醒按鈕更換的損壞,如:螢幕破裂,必須在更換睡眠/喚醒按鈕前先解決該問題。在某些案例中,可能有維修相關成本。

附註:若要使用Carry-In選項,您必須造訪特約Apple授權維修中心,而不是無線電信業夥伴。

準備iPhone 5以供維修

完成以下步驟,確定iPhone已準備好進行維修:

  • 備份資料至iTunes 或iCloud
  • 關閉尋找我的iPhone
  • 在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定
  • 拆下保護套或保護蓋

附註:如果目前執行iOS 6,在更換睡眠/喚醒按鈕機件後,您的iPhone必須升級至iOS 7。

其他資訊

Apple會限制或限定在原購買國家/地區維修。

您的iPhone 5必須正常運作才符合本方案的資格。

如果您已付費更換機件,但認為是此問題所造成,請聯絡Apple安排退費事宜。

這項全球性Apple方案並不會延長iPhone的標準保固期。

本方案涵蓋在首次零售之後2年內的iPhone 5機型。

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