記者李鴻典/台北報導
這真的是台灣之光!從台灣出發的連鎖咖啡品牌85ºC,自2004年7月在台灣新北市永和保平開設第1家店以來,經過13年耕耘,足跡遍及中國、美國、澳洲與香港。7日於美國德州休士頓Bellaire迎接全球第一千家店的誕生!
▲圖/85ºC提供
Bellaire區是德州相當著名的餐飲一級戰區。為了迎接85ºC駐點,休士頓市長Sylvester Turner先生特別宣布開幕當天7月7日為休士頓的85ºC日。品牌指出,截至2017年7月7日,85ºC在美國境內已有31家門店。
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休士頓Bellaire店於美國時間7月7日早上8點熱鬧開幕,除了有台灣味的舞獅活動,更有休士頓青少年選美皇后到場跟民眾一起品嚐85ºC的美味。
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根據駐休士頓台北經濟文化辦事處統計,德州為台商在美投資金額最多的州,迄今已累積超過100億美元。德州也是85ºC跨出美國西岸展店的第一個地區,Bellaire店為繼達拉斯(Dallas)後的德州第二店。
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美國區代理董事長鄭吉隆提到,達拉斯第一店Carrollton位於在達拉斯市區的外圍,客人都是專程開車造訪且以亞裔與墨西哥裔居多;而全球千店Bellaire店位於一個有歷史的商區,也是各國餐飲齊聚的一級戰區,每天吸引不同種族之客流,也可以說是休士頓的廚房。不僅有亞洲(中國、越南與菲律賓),更有墨西哥裔的第一代第二代移民,客層更為寬廣,可以大幅增加85ºC的品牌能見度。休士頓Bellaire店從開始簽約到正式開幕,85ºC美國團隊花了近兩年的時間籌備,店坪數約為163坪(5,800平方英尺),有40個座位數;店內有了60種麵包、60種蛋糕與40種飲品供消費者選擇參考。預計開幕當月可達60萬美元營業額的佳績!
▲圖/85ºC提供
據觀察,近幾年美國的餐飲業趨勢都是以各國料理風味混搭而成為主流;尤其以台式與日式等各種不同食材創意混搭是85ºC在美國受歡迎的原因,因此堅持做好自己本位並且提供品質優良的烘培商品是主要的目標。
為打入美國消費者的心並迎合饕客們的胃口,85ºC特別使用近期在美很火紅的是拉差香甜辣椒醬(Sriracha Sauce)推出Sriracha麵包商品;這一個醬料來自越南、包含了些許的醋、大蒜與糖混製而成,味道香濃甜爽。
據透露,其實這一項人氣產品的產生是一個美麗的意外,因為公司內的休息室會固定擺放該辣醬給同仁們使用;某天有一位同事在吃85ºC肉鬆麵包時,突發奇想地拿Sriracha醬一起吃,結果竟嚐到出乎意料的好味道!經過市場調查之後,發現是Sriracha醬相當受到各年齡層的喜愛,特別是青少年族群,也是在社群網路上的熱門話題及打卡的焦點。
▲圖/85ºC提供
85ºC開始與Sriracha公司進行接洽並討論合作機會,發現Sriracha對85ºC也相當的關注,兩品牌一拍即合;研發師傅在不間斷地嘗試之下,研發出兩款麵包:是拉差香甜辣椒醬青蔥雞肉(Spicy Green Onion Chicken)與是拉差辣椒醬肉腸(Spicy Sausage)。產品在地化方面的努力除了Sriracha麵包之外,也使用美國人最愛的傳統口味肉桂(Cinnamon)來製作肉桂捲(Cinnamon Roll),搭配上香甜的奶霜與核桃,推出以來相當受到當地消費者的喜歡。
▲圖/85ºC提供
85ºC集團董事長吳政學分享,看好德州市場,今年積極規劃展店至6家!為了支援美國展店,也將在德州與北加州設置全新中央工廠,預計今年底明年初可投產;預計兩間工廠各可支援20到30家店。5年內美國將達150店!
▲圖/85ºC提供
他表示,展店的過程中最大的挑戰就是人材的培訓;為了讓不同族裔的同仁們迅速的了解85ºC運作,今年美國訓練部做了許多創新與改變:包括跨崗位訓練課程、工作站考核、提供個人產值…等等。以85ºC產品的獨特性與創意,征服所有非亞裔族群的口味是我們的企圖心。接下來,營運模式以及教育訓練的在地化,也是85ºC在美國每個城市與每個州都必須準備好的議題。2017美國展店目標預計開到40家,未來也將持續拓展德州地區、華盛頓州與加州地區,開設更多新店,並規劃中央廚房的自動化倉儲。
▲圖/85ºC提供