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美式賣場好市多採取會員制的營運模式,每年都需要繳取年費才能入場消費,不過近日卻有民眾抱怨,表示自己的會員資格明明還沒到期卻被要求當場續約,收銀員甚至還表明「不續約就不能結帳」,讓她相當憤怒。不過好市多也回應,強調不會在會員資格到期前拒絕讓民眾消費。
近日有網友在臉書社團《好市多經消費經驗分享區》發文,說日前到新竹好市多消費,正當她要準備結帳時,收銀員卻突然要她續約,但明明會員資格還有一個半月,但收銀員態度卻相當強硬,「不續不能結帳,系統跳出就要續約結帳」,讓女網友當場傻眼,直呼「時間還沒到,居然強制要續約」。
▲好市多被爆會籍未到期卻強迫會員續約。(圖/資料照)
貼文一出後,不少網友也表示遇到一樣的事情,「搶業績搶好兇,我最近也被問,可是約就還沒到」、「我都不理阿,堅持不續約,我都過期才續約」、「約沒到期幹嘛續約,又不會給什麼優惠」,但也有網友認為,原PO可以堅持自己的會員資格沒到期。
▲有不少網友表示自己也遇過被收銀員「提醒」續約的經驗。(示意圖/翻攝自臉書,非當事人)
據《ETNEWS新聞雲》報導,好市多對此澄清,收銀員會「提醒」顧客續約,但不會強迫續約,認為是溝通上的誤會,一般也都是會籍過期,才會出現無法結帳的情形。好市多也強調,絕對不會在會籍過期前就阻止顧客結帳,會再向新竹店了解詳細情形。(整理:實習編輯林奇樺)