買到賺到!好市多CP值最高產品 總裁:買了賺回幾年會費

生活中心/綜合報導

美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店好市多(Costco),在全球共有超過700家分店,會員人數高達9千萬,進軍台灣市場後魅力無法擋,至今全台已有13家分店,琳瑯滿目的商品讓許多人愛不釋手,尤其某些商品賣得比其他零售業便宜,深得不少消費者喜愛。對此,該公司亞太區總裁張嗣漢就透露,「會員只要買一台電視,就能把好幾年的會員費賺回來了」。

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▲好市多在台灣共有13家分店,深受消費者喜愛。(圖/翻攝自Google Map)

現年52歲的張嗣漢,當年以「強力籃球」的美式球風為台灣籃壇注入新活力,隨後高掛球鞋,前往西雅圖Costco總部任職,如今成為該公司亞太區總裁。據商業周刊摘錄張嗣漢著作「教練自己:從球場到職場COSTCO亞太區總裁張嗣漢的工作原則與人生態度」,內文中提到,好市多與其他零售業最大的不同,在於商品只銷售給會員,而且會員每年都必須支付會員費,因此必須為會員創造足夠大的價值,讓會員享受到的商品折扣,比他付出的會員費多更多,才能吸引大家成為好市多的會員。

為了滿足會員,讓他們感受到價差,張嗣漢表示,好市多有些商品的毛利率幾乎趨近於零,甚至把電視這類電子產品的利潤從12%縮減至2%到4%,讓顧客幾乎可以享有市價的85折,甚至更低的折扣,更透露「會員只要買一台電視,就能把好幾年的會員費賺回來了」。

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▲張嗣漢透露,消費者在好市多買電視超划算。(示意圖/攝影者Dylan, Flickr CC License)

張嗣漢表示,對於好市多的會員制來說,「與其說是一種與消費者間的買賣關係,不如說是一個建立在顧客信任與企業承諾上的互動關係」,他認為當企業在銷售上讓利給消費者,為他們創造更大的價值時,消費者很快就會發現成為會員是一件划得來的事,於是便會願意加入會員,也讓企業有足夠的獲利能夠營運下去。

此文一出,立刻引發網友熱議,不少人表示「好市多的商品真的便宜很多,買了很划算」、「購物真的要貨比三家」;不過也有人提到「我比價過一台同款電視,好市多賣得比別家貴」;甚至有人笑稱「不要去消費,就能賺到更多年費」。

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