網路溫度計／為什麼電腦沒反應？最常見的3C問題大彙整

文／網路溫度計

來，你的電腦／手機怎麼了？

現代人生活處處離不開3C產品，手機、電腦有毛病了，簡直比自己生病還難受。苦的是自己生病還有得找醫生、找醫生還有健保，手機、電腦怪怪的卻還求助無門，或往往遇到漫天開價的無良店家，網路上血跡斑斑的血淚史，更有零件被偷換、不懂被坑大錢的例子。只能說手機、電腦出事，真的比天塌下來還嚴重啊！

聽到各位的哀鴻遍野，DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》為您統整出網友最熱議的十大3C問題，快快往下滑，看我們能不能解決你的問題！

▲示意圖／PEXELS

No.10 社群網站使用問題

現代人起床第一件事，除了睜開眼睛之外就是先打開臉書看看生活大小事！沒事就滑、隨時都滑的臉書、IG，使用上可能碰到的問題其實不少，比如廣告太多、介面設計等等，但其實最常見的還是帳號被盜的問題。要解決，真的只有好好管理隱私設定、定期更換密碼、不要在陌生的裝置上登入等等才是正本清源之道。

No.9 忘記密碼怎麼辦？

這年頭網路上沒有個五、六個帳號還真不能說自己是現代人，忘記密碼已經是一個常態，若是使用不同密碼，更是增添搞混、忘記的風險。就算用同一個密碼，很久沒開的帳號，也可能忘記當時的密碼是甚麼。發生時，千萬不要緊張，先依循那個網站提供的途徑試著找回密碼，不然就搞清楚是甚麼網站的密碼遺失，趕緊尋找協助吧！

No.8 App閃退

俗話說得好，手機電腦只是載體，要活得精采，端看你下載了甚麼APP！使用的軟體才是3C的本體。所以你就知道，如果你在玩手遊、追劇甚至正在工作時，程式突然閃退有多煩了！但在你發飆使出怒摔手機、怒砸電腦的技能前，請聽聽專家的建議，看看是不是記憶體不夠啦，趕緊清理一下，裝置就又會生龍活虎，韓劇一鏡到底囉！

No.7 首頁被綁架怎麼辦

新時代的人權宣言第一條，就是自己的電腦自己作主！再老的電腦，只要還能自由操控，就還順心，但一旦被首頁綁架，打開瀏覽器看到hao123，實在會火從心中來，燒個不停。面對惡質的首頁綁架，快確認自己是否真的受到首頁綁架，然後趕緊跟專家研討如何解放自己的電腦吧！平時在安裝程式時（尤其是大陸程式）更要看清楚選項，小心為上！

No.6 通訊軟體使用問題

有人說過，這世界上的人分成兩種，一種是沒事時就滑滑臉書的人，一種是沒事就滑滑line的人，通訊軟體跟社群軟體，可以說是現代人生活的兩大支柱了。在通訊軟體裡面，遇到的問題，無非就是垃圾訊息太多、惱人的「已讀」顯示，還有最大宗的帳號被盜問題。解決被盜的正本清源之道已經說明了，快點跟著做，不然下次就是你被盜帳號，問朋友「你能幫我收個訊息嗎？」了！

No.5 電腦、手機使用速度慢

如果說手機跟電腦乘載了現代人的靈魂，那手機電腦一直lag、反應緩慢，那就是折磨靈魂的酷刑啊！發生這種問題，當務之急是先清理不必要的程式，急救後還是沒用，就要找上專家，根據機種、年齡，分析到底是自己的裝置大限已至，還是真的發生甚麼不可知的悲劇了。

No.4 如何備份電腦、手機

如果你不相信靈魂已經被手機、電腦奪走，至少要相信他們取代了你我大腦的記憶功能！工作上重要的文件、沒日沒夜剪好的影片、記錄著生活點點滴滴的照片們，難免會擔心裝置掛點，一切都付之一炬，所以平常就要沒事多備份、多備份沒事，icloud、onedrive、google相簿都是好選擇喔！

No.3 電腦中毒怎麼辦

大家都心知肚明，3C產品最煩人也最無解的，其中一個就是中毒了。尤其是前段時間流行的勒索病毒，實在讓人欲哭無淚，除了跟犯人談判別無他法...除了平常要做好防毒措施外（常更新、開啟防火牆），疑似中毒時別緊張，諮詢專家，說不定只是系統出現bug，簡單修復就沒事了！

No.2 電腦、手機當機

如果你也有看一看影片，快轉幾下就死機了、開網頁開一開就動不了的經驗，恭喜你，你也成為想過砸爛電腦、摔爛手機的俱樂部一員了！那種用一用突然受阻的心煩感，沒體會過真的不能理解啊！要解決當機，首先仍然請你清理不必要的程式、再看看是不是要擴充記憶體，真的不行，就要研究一下你的裝置是不是真的陽壽已盡，不要再死操活操啦！

No.1 電腦、手機沒有記憶體了

沒錯，在眾多3C產品問題中，最讓人沒辦法忍受的就是記憶體不夠的問題了。比起還有解決之道的當機、或乾脆點直接換台電腦的中毒，記憶體不夠的問題，刪收藏的影片也不是、刪喜歡的手遊也不是，越來越多裝置還不讓擴充記憶體，真的是好難為啊！解決之道，除了老調重彈的取捨一下，還可以利用備份、或是行動儲存裝置（沒錯，連手機都有隨身碟了）來化解燃眉之急啦！

醫3C就像醫人，預防最重要！

看了這麼多網友熱議的問題，你是不是心裡有疑問，怎麼那麼多解決方式都是要「看狀況」？畢竟俗話說得好，用的順的3C只有一種狀況，用不順的3C可謂理由千奇百怪。

為了因應消費者解決這些讓人崩潰、煩惱、手足無措的3C狀況，現在坊間也有科技業者如趨勢科技，提供了可以「問事」的3C旗艦服務，讓你只要花小錢，甚至免費解決你一切的疑難雜症啦！不過話說回來，與其出問題後在死馬當活馬醫，不如在平常就養成清理空間、定期更新、掃毒、備份跟整理的習慣，裝置才能使用的長長久久、順順利利啦！

▲圖／網路溫度計

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分析說明：本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供，分析時間範圍為2016年07月26日至2017年07月25日，共一年。系統觀測上萬個網站頻道，包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等，針對討論「3C常見問題」相關文本進行分析，並根據網友就該議題之討論，作為本分析依據。本文所調查之結果，非參考投票、民調、網路問卷等資料，名次僅代表網路討論聲量大小，不代表網友正負評價。