記者李鴻典/台北報導
台灣網購數量高居亞洲第一,儼然已成為消費主流,電商紅海更是零售市場的兵家必爭之地,唯有能跟隨消費趨勢與時俱進及掌握內容電商關鍵決策點才能在紅海中突圍。
▲生活市集的甜心直播主琪琪介紹玩具小車車。(圖/創業家兄弟)
創業家兄弟(股票代碼:8477)自2016下半年起正式跨入新眼球經濟時代,經營粉絲團直播內容,今年3月份起也首度將直播放上生活市集app及web版,8月份起除於生活市集app、web及粉絲團直播外,也同步於捷運戶外廣告電視牆直播,深化品牌並緊抓通勤族的眼球商機,期望再創成長新動能。
創業家兄弟董事長郭書齊表示,從「行動優先」策略打入市場,2017年開始投入直播市場,以電商通路自有手機app直播打造「滑行的眼球商機」為策略走向,持續向外嘗試並延伸多元渠道掌握行動眼球觸角。
今年3月份起擴大投資直播團隊及設備,創業家兄弟至目前包含直播團隊及直播主共有16人,自6月份起每月平均播出超過40場次,運用各直播主特色及生活經驗選擇適合分享的商品,以素人開箱直播的經驗談及真實性開箱培養了一群直播粉,主要收視TA落在35~44歲,男女佔比約4:6。
據生活市集內部資料顯示6、7月份影片觀看次數較4、5月份同期大幅成長2.7倍,並透過長期培養收視習慣,帶動觀看分鐘數也增加超過2.5倍,主要以生活居家類商品搭配直播限定活動促購成效最佳,其次在畫面感有趣的玩具類商品及色香味俱全的料理教室最受歡迎,至今整體直播銷售業績也較3月開播同期成長2倍。
行動端商機無窮,創業家旗下5大垂直電商有7成業績來自行動購物,通勤時間更成是熱門購物時段,因此特別於8月份在捷運敦化站進行品牌「你的腦叫你一直買」戶外廣告,再加以洗腦式播放生活市集主題曲,加深品牌印象,並首開捷運戶外廣告牆一周三場LIVE直播,每場直播皆會有24小時直播限定下殺優惠好康,全館免運再破盤下殺0.8折起,透過忠孝敦化每月超過200萬進出站人次,以活潑的開箱直播模式吸睛,拓展電商直播品牌形象。
▲安安的料理教室捷運直播畫面。(圖/創業家兄弟)
隨著直播網紅效應持續發酵,直播工作成為學生族群打工、上班族兼差、家庭主婦開發事業第二春的熱門選項,甚至吸引許多有表演慾、明星網紅夢的族群來面試,應徵年齡層從18歲到53歲不等,七月份起受到暑假打工旺季帶動,直播主面試人數增加3.5倍。
生活市集人氣直播主安安就說,在來到生活市集直播前本為全職家庭主婦,原以為可能人生就暫時來到了停滯期,卻因為來到生活市集做開箱直播,意外開創了生命的新視野。安安對生活商品的品質與價格有非常高的敏感度,有時也會帶著2歲的女兒一起直播,親切地反應出生活中的情景並以真實生活經驗開箱分享,深受站上粉絲喜愛,成為站上直播業績王。