三立新聞/高雄報導
高雄市一名劉姓女子,日前在網路購物並選擇超商到店取貨,卻發現遭到同名同姓的人誤領!她氣憤控訴,店員的處理態度卻相當消極。
很多民眾都會上網訂東西,選擇超商取貨的方式,不但方便而且需要證件領貨也比較安全,不過高雄這名劉小姐可就沒有這麼幸運了。這名劉小姐上網訂購價值2千多元的布料,利用超商到店取貨的方式,結果取貨當天,沒想到自己的商品竟然被一個同名同姓的人拿走。
▲超商取貨的方式非常便利。(示意圖,非當事人)
受害劉小姐:「(店員說)因為當時很忙,對方給他後3碼跟名字的時候,同時跑出同名同姓的2、3筆。」原來當天是同名同姓的女子老公幫他取貨,當時只有報名字跟電話後3碼,並沒有要求出示證件就讓他取貨。
劉小姐氣炸了,事後詢問取貨人的資料,想要討回包裹,店員的態度卻讓她相當不滿。劉小姐說:「他處理的態度很消極,他就說,個資法、個資法。」一直到劉小姐和總公司追討,才拿到她的商品。(整理:實習編輯丁于芳)