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買了一年半的褲子,竟拿來要求退貨?有網友表示,顧客媽媽拿穿到破掉的西裝褲客訴,懷疑對方賣給他不耐穿的商品,要求贈送品牌禮券、賠償商品金額,還要把褲子的破洞修補完,否則客訴消基會,讓她大嘆「服務業真的是很可憐,只要遇到一次就夠她煩惱很久了。」
▲網友PO文還原事件經過。(圖/翻攝自爆料公社)
網友在「爆料公社」PO文表示,她的朋友上星期遭客訴,一名媽媽拿著去年4月6日買的褲子到店裡要求鑑定、賠償,表示怎麼會才穿一年半屁股就破掉,還跟百貨公司客服、主管、店長客訴「賣給他不耐穿的商品」,並要求贈送品牌禮券,賠償商品金額,破洞的褲子負責修補完還要可以穿,不然就要去消基會控訴。
網友表示,褲子是羊毛51%西裝褲,當初因為顧客有健身,對於服裝要求合身,所以訂做窄版,公司也願意鑑定,請顧客媽媽送單位檢驗,卻又不肯,堅持要總公司出面解釋,「服務業真的是很可憐,只要遇到一次就夠煩惱很久了。」
▲西裝褲屁股接合處,破了個大洞。(圖/翻攝自爆料公社)
對此,許多網友紛紛打抱不平,表示「穿1年半了,還能申訴喔!太誇張了吧」、「就算穿個3..5年才破,她應該也會客訴吧!她兒子穿西裝褲深蹲嗎」、「如果告得贏,我覺得我家的舊衣服有救了」、「是要保固褲子一輩子的意思嗎」、「麻煩你也自己去找你的原廠換新屁股吧!」