記者葛柔、孟國華/台北報導
餐廳訂菜臨時打電話取消,但事後客人電話卻被PO網大罵。投訴人林小姐日前打電話去三芝農園餐廳訂了西魯肉和滷豬腳,約好週五11點自取,但臨時有事,2小時前打電話取消,沒想到店家臉書公布她電話,還罵她以後都不要來了。求證這間餐廳,餐廳也覺得委屈,因為日前剛被吃霸王餐,而且功夫菜可是清晨5點就要去挑食材,等於都做好了消費者又不來拿,平白損失1500元。
投訴人林小姐:「是你自己在捉弄人,不然就不要同意我取消。」氣噗噗,到底誰捉弄誰?原來店家PO網的這段話引發爭議。
▲投訴人林小姐表示有徵求業者同意取消,事後卻被洩個資謾罵。
09開頭的號碼是投訴人林小姐的,卻被餐廳店家放上臉書,大罵「你在捉弄人,請自重一點、不歡迎你,這輩子都不要來。」林小姐納悶,到底什麼滔天大罪要被公審。
▲餐店在臉書將林小姐的電話po網並謾罵。
投訴人林小姐:「我問說我可以取消嗎?他說可以、沒關係,那我是徵求你說可以了,所以我取消這個菜,而且我9點一早就打電話去取消了。」
日前林小姐打電話到三芝的餐廳訂了一份西魯肉和2份滷豬腳,近1500元要求自取,突然臨時有事不能拿,上午9點多打電話取消,業者嘴裡說沒關係但事後卻這樣,讓林小姐好傻眼。
▲林小姐向餐廳訂了將近1500元的菜。
從備料、炸蛋酥,大火快炒、悶煮,每個步驟都不馬虎,這道菜單上沒有的西魯肉做法費工費時,可是功夫菜,業者這麼生氣就是因為林小姐訂的東西通通都做好了。
▲西魯肉是功夫菜,做法十分費工時。
餐廳業者:「這2包豬腳都她訂的。」
尤其是滷豬腳,得要是黑毛豬的腿庫,一大早5點就要去市場採買。
餐廳業者:「上面有像皮屑一樣的東西,要刮掉才不會有豬腥味。」
還得川燙、拔毛,前置作業完成後再滷2個小時才能入味,9點打電話取消,業者根本白做工。
▲滷豬腳還得事先川燙、拔毛及滷2個小時。
餐廳業者:「她還打電話來跟我說為什麼要這樣子寫,妳洩漏我個人的隱私,我要去告妳,我只回答她一句,那妳就去告我吧。」
▲餐廳業者表示林小姐不拿餐點,完全在做白工。
告得成嗎?其實公布電話未指名道姓並沒有觸法疑慮,只是行為上,恐怕以生意人的角度來講不太恰當,訂餐眉角恐怕不是每個人都知道的。(整理:實習編輯王羿喧)