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澳門旅客來台灣租車,沒想到押金卻討不回來!一名澳門網友指控知名連鎖租車業者遲遲不退還押金,直到後來她才發現,當初承租車輛的分店早就已經結束營業,讓她氣得將過程PO在臉書,要網友幫忙評理。
女網友在臉書社團《爆料公社》表示,和男友於7月從澳門到台南旅遊,來台前就和租車業者聯繫。當時業者向網友說會先收取訂金500元,租車當天還需用信用卡支付15000元的押金,並承諾2個月後無罰單就會全數歸還。女網友心想,由於不清楚台灣的租車規定,加上該租車業者在台有多家分店,所以也沒有想太多,7月2日當天就刷了尾款和15000元的押金,不過店家卻沒有給她任何單據。
▲女網友刷卡支付15000元的押金。(合成圖/翻攝自爆料公社臉書)
回到澳門3個月後,女網友遲遲沒有收到業者返還的押金,便用LINE和業者聯繫,這才發現當初租車的分店已於8月31日停止營業,但她卻連通知都沒有收到。此外,她不斷向職員溝通押金退還的問題,但對方不是敷衍就是已讀不回,沒有給任何答覆,讓她感到相當不滿。
▲女網友用LINE和業者聯繫,卻遲遲沒有等到回應。(合成圖/翻攝自爆料公社臉書)
女網友說,「這個行為嚴重影響旅客到台灣旅遊的意願。查看該Facebook專頁亦見有其他人跟我一樣的遭遇,希望有更多人知道這家黑店,大家不要再受騙了。」
▲不少遊客到這家連鎖車行租車,也發生相似的問題。(圖/翻攝自爆料公社臉書)
貼文一出後,引起網友的熱烈討論,「看了一下官網,沒有客服、沒有總公司,只有各個據點,店收了就沒得追討,超沒保障的。希望爆料後有關單位能出面,不要再傷害台灣的名聲了」、「租車業就是利用各種辦法賺取消費者的錢」、「押金通常都退車就還了,只能說台灣詐騙真多,旅遊都被這些廢物搞死的」、「丟臉丟到國外了」。