真能「買貴退差價10倍」？其實規定限制多

記者郭彥廷、涂永全／高雄報導

賣場促銷活動「買貴退10倍差價」真的能成功嗎？有網友分享，買了一款果汁比其他店家貴10元，成功退回10倍差價，實際到賣場實測，一模一的果汁真的貴了3元，結果要退差價時卻碰壁，業者則表示，退差價有限制，包括特價商品不在退差價範圍，活動也只針對會員。對此，民眾說退差價活動費時又麻煩，基本上不會這樣大費周章。

▲賣場促銷活動推出「買貴退10倍差價」。

買貴退差價的促銷活動，幾乎每個量販店都有這類型的活動，尤其大潤發推出買貴退10倍差價，但真的有人退成功嗎？網友在網路上提出質疑，不過有人PO出這張單據，寫著自己的哥哥真的有成功退款，到量販店買了果汁139元，但大潤發賣149元差了10元，真的退款成功讓網友覺得驚訝。

實際到賣場直擊比價，大潤發這瓶果汁賣151元，另一間賣場同款果汁特價148元，真的比較便宜，當場抓包拿去退10倍差價，沒想到竟然不能退！大潤發公關郭建志表示，「我們的促銷品項對別人的促銷品項，或是我們的促銷品項對別人的原價，其他連鎖量販或是超市來做每天的比價，價格比我們更便宜，就可以來跟我們進行退價差。」

▲買貴退10倍差價規定限制多，有些商品無法退差價。

賣場為了讓自己每天都是最低價，會派市調小組到其他賣場進行比價動作，不只「特價品」不在比價範圍內，退差價活動也只針對會員。民眾表示，「為了這個差價去退費，也算是浪費時間。」主任消保官殷茂乾表示，「廣告或者是告示公告之類的屬於業者承諾，必須具體明確才能減少一些糾紛的疑慮的產生。」

▲賣場會派市調小組到其他賣場進行比價。

▲主任消保官殷茂乾。

業者推出買貴退10倍差價，但這樣的活動卻只鎖定會員，只是只差幾元卻要大費周章查價比價再退費，恐怕大部分民眾會選擇不了了之。