荷包大失血！5星級飯店內打長途電話　1小時收費竟破千

生活中心／綜合報導

在飯店內打長途電話時，最好先看過飯店的電話費率，以免荷包大失血！有民眾近日北上入住北市凱薩飯店，臨時有急事需要處理，便用房內電話打到台東，講了大約一小時，退房時卻被加收超過千元的電話費，讓他相當傻眼，覺得自己「被坑了！」

▲民眾在飯店內打長途電話，被加收高額電話費。（圖／翻攝自GOOGLE MAP）

據《蘋果》報導，民眾陳先生近日入住凱薩飯店時，在房內打長途電話到台東處理事情，一講就是一個小時，他原本以為外縣市長途電話費和室內電話費率一樣，因此並不擔心費用，想不到退房時，卻被飯店告知通話時間為65分鐘，必須加收1040元的電話費，換算下來1分鐘就要16元，比一般市話（3分鐘1.6元）足足貴了30倍！

雖然雙方協調後，業者只向陳先生收了520元，但仍讓他對飯店的印象大打折扣。對此，凱薩飯店回應，房間內撥打國內長途電話的最高收費確為每分鐘16元，該費率從過去以來從未調整過，民眾也可以選擇使用一般公共電話或手機。

針對民眾質疑飯店打長途電話費用過高，國家通訊傳播委員會（NCC）及觀光局表示，以現行法規不會介入業者訂定房間內的電話費率，但業者仍應事先充分揭露通話費率資訊。